業務効率化に活用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デフォルトのプラットフォーム機能、仕様が思った以上に融通が聞かないため、あくまでも既存のプラットフォームに自社業務フローを変更して乗せることが負担が大きかった。もう少し拡張性、カスタマイズ性があっても良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いままで、電話、FAXなどで受注業務をしておりましたが、Infomartのプラットフォームを活用することで、顧客との日常の受発注のルーチン業務の負担が軽減され、人的リソース配分に柔軟性を出すことができました。