SNS予約投稿をするのにとても便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Instagramの予約投稿ができないので、Instagram側の対応の問題な気もしますが、それができるようになるとさらに便利になる気がします。
あと、カードの読み込みや、ハッシュタグなども、正確にSNS側で再現できるか？という点で、不完全な時がある気がするので、そのあたりの精度が気になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

運営しているサービスのSNS投稿に関して、Facebook、twitter、と、サービスをまたいで予約投稿できるので、楽です。
しかも無料で実現しきれるため、法人ユースでも、問題ない点は、非常に便利です。