人が行う定型作業のロボット化による効率化

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スプレッドシートを編集できるようになると更にいいです
・使い込んでいくと、BOTの安定動作を確保するための設定が直感的にユーザーが判断して操作することができなくなることが多い。（ただ、サポートしてくれるので問題はない）

その理由
・スプレッドシートの編集機能がつくと、活用場面が更に広がるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・毎朝1時間半かかっていたデータ更新作業が不要になり、月間30時間以上の工数を削減
・朝の貴重な時間を他業務に充てられるようになり、業務効率が向上
・エンジニアの保守工数がゼロとなり、リソースを他業務に活用できるようになった
・自動化に関する不安が解消され、安心して自動化範囲を拡大できる体制が整った

課題に貢献した機能・ポイント
・データ連携BOT（基幹システム ⇔ kintone / Googleスプレッドシート）
・WEBブラウザ操作の繰り返し作業BOT（定型クリック操作を代替）
・エンジニアレス運用（専門知識不要で利用・保守可能）
・サポートチームの対応力（迅速・柔軟なトラブル対応と新規BOT作成支援）

検討者へお勧めするポイント

様々なBOTサービスの中で価格メリットがある。安価ではあるが、サポート体制が整っており、安心して拡充できる。