社内の業務改善を実現できました

改善してほしいポイント

ノーコードでBOTの設定が行えるとのことですが、やはり色々なリスクヘッジを検討すると、一部コードの知識が必要になる印象です。ちょっとしたことでサポートの依頼をしてしまっている状況なので…もう少しそのあたり簡単にできるようになると、更に使う機会が増えてくると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CRMシステムとそのプラグインに連携する形でRPAを導入しました。人的操作の機会が減り、ヒューマンエラーの回数が減らせました。またこの操作そのものが、夜間や休日に発生することがありますが、そこを自動化できたことによって社員の負担軽減にも大きく貢献したと思います。

検討者へお勧めするポイント

社内でクラウドサービスを活用されている企業様であれば、一度は検討される方がいいと思います。
業務効率化、ヒューマンエラーの削減、コスト削減などあらゆる面で会社にとってプラスに働く素晴らしい製品だと思います。