Call Hackerの機能一覧・できること

Call Hackerの機能の評価

CTIシステム

基本機能

• 録音 レビューがありません

  顧客との通話記録を録音し記録を残すことができる

• Q&A登録 レビューがありません

  よくある質問やそれに対する回答例を登録でき、検索で簡単にシステム上に表示できる

稼働状況の管理

• 対応状況管理 レビューがありません

  コール数や対応数、着信数など日ごと、月ごと、オペレーターごとにモニタリングできる

• レポート レビューがありません

  対応数など稼働状況をレポートとして可視化できる