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コールナビゲーターの製品情報(特徴・導入事例)

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一般的なIVR(電話自動音声応答システム)は、多くのオペレーターが同時に受発信を行なうコールセンター向けに、高機能が求められる為、とても高額になりますが、コールナビゲーターは、オフィスや店舗でのご利用にを特化し、無駄な機能を省き、必要な機能に絞り込む事で、月額3980円~という低価格でご提供しております。

コールナビゲーターの運営担当からのメッセージ

伊田

コスモバリュー株式会社 職種:営業

働き方改革、テレワーク拡大などの昨今の職場環境の変化により、さまざまな業種でご利用を頂いております。
電話対応業務にかかっている人件費と比較する事で、高いコストパフォーマンスをご理解頂けると思います。

ITreviewによるコールナビゲーター紹介

コールナビゲーターとは、コスモバリュー株式会社が提供しているIVR(電話自動音声応答システム)製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

コールナビゲーターの満足度、評価について

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
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レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
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※ 2025年09月17日時点の集計結果です

コールナビゲーターの機能一覧

コールナビゲーターは、IVR(電話自動音声応答システム)の製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 着信への自動応答

    代表電話受付/サポート窓口などへかかってきた電話に対して、自動的にあらかじめ録音した音声メッセージ(あるいはテキスト読み上げ)を流し、相手のボタン操作などによって対応の振り分けなどを行う

  • コールフロー作成

    電話着信/発信時の音声応答の流れ(フロー)や分岐を設定できる

コールナビゲーターの詳細
開発・提供元の情報

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