SNSで家族とのつながりが強くなる

改善してほしいポイント

　スタッフ1名に対して定額で料金が発生しており、加えて請求業務には対応していないため、請求システムはべつのもをを利用しています。ランニングコストは課題です。
　また、通所サービス向けの連絡帳機能(改善しつつある)やチーム全体のバイタルを見るなど、全体をみる、記録する機能は追加していってほしいです。
　外部との連携、見守りシステムと連携したり、記録の自動化

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　記録できる端末が限定されたり、スタッフ一人が記録していると、別端末からアクセスできないなどの制限があった。利用者様の変化も知るのは、数日後と記録確認が複数の部署をまたぐ人間には使いづらかったが、ケアコラボのおかげで、いつでも記録でき、情報を閲覧できるようになった。
　申し送りの多重転載や漏れが部署ごとで課題であったが、ケアコラボの申し送り機能をルール化することで、漏れや抜けが可視化された。
　スタッフ分に印刷されていた情報も、端末で確認できるため、ペーパーレス化がすすんだ。

検討者へお勧めするポイント

　IT化への苦手意識を払しょくするための練習として、ケアコラボはきっかけになるほど操作性はよいです。
　利用者様の海外ルーツのスタッフが紙での記録に悩んでいる。スタッフによって、利用者様の変化などを把握しきれない。通所と短期入所を利用している方についての情報交換がスムーズではない。そんな施設さんには向いているツールだと考えます。