お客様が知りたい内容に早く辿り着け、お問合せが増えました

改善してほしいポイント

シナリオ選択肢の編集で、質問と答えの増やし方が分からなかったです。
電話対応をして頂き、解決しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日中は忙しくて、お客さまからの問い合わせに対応するのが大変だったが、導入することによって、いつでも対応することができ、時間効率が良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

使い方が分かりやすく、簡単に導入できました。時間が効率的に使えるようになって仕事の能率がアップし、またお客様からの評判もアップしました。