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経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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“ちょうどいい”CRM
良いポイント
以前は高機能高単価の某CRMを使っていたのですが、せっかくの機能を使いこなしているとは言い難く、GENIEEに乗り換えました。過不足のない機能と見合ったコストに満足しています。
改善してほしいポイント
どのCRMにも言えることですが、予実管理がしづらいところが気になります。目標と現状の売上差分などがグラフ化して見せられるとよりいいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前のCRMは1人あたりのコストも高かったので、利用人数をかなり制限していましたが、コストを抑えられたことにより、全員がアカウントを持ちよりリアルタイムに更新できるようになりました。
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