石川 佑樹
株式会社ベルテック｜人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
リモートデスクトップ機能
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・認証システムがあり、アカウントと紐づけられることで２段階認証がとれる点です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アドオンのインストール説明が、ユーザーレベルですと困惑するようですので、もう少し嚙み砕いて記載してもらいたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・遠隔操作・遠隔指示などサポートがしやすくなりました。電話だけだと伝わらないことが減った為、ヘルプ対応の拘束時間の削減ができました。
続きを開く
