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大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者
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簡単にOSを超えて遠隔サポートができる
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
IT知識の乏しいユーザにも簡単にリモートデスクトップ接続を行い、遠隔サポートを行うことができる。また、OSを問わないため、WindowsからMacの接続を行うことも可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無償利用かつ簡易に利用できるリモート接続ツールとしては、特に大きな改善要望点は見当たらない。しいて言えば、業務利用という観点からは、接続管理やセキュリティ面の機能協があってもよいかもしれないが、無償であるので難しいと感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地にある小規模拠点で、同一LAN上ないPCに対しても容易にリモート接続し、費用をかけることなくサポートを行うことができた。（拠点ファイアウォール環境によっては接続が制限されることもあるので、確認が必要）
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