非公開ユーザー
総合(建設・建築)|総務・庶務|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用
無料なのに十分使える、社内サポートの必需品
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
Chrome リモート デスクトップは、無料でここまでできるのは正直ありがたいです。
IT管理者として、社員のパソコン操作で「ここどうするんでしたっけ?」という問い合わせが来ることが多いのですが、
説明だけだと伝わりづらい場面でも、これで相手の画面を見ながら操作できるので対応が早く済みます。
設定も簡単で、相手側もコードを教えてもらうだけで接続できるので、パソコンが苦手な人でも案内しやすいです。
改善してほしいポイント
また、ネット環境が弱い場所だと多少カクつくことがあり、長時間の作業には向かない場面もあります。
それでも、一般的なサポート用途なら十分実用的です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・社員からの 操作がわからない 問い合わせにすぐ対応できるようになった
・口頭説明だけでは伝わらなかった作業も、画面を共有しながら解決できる
・無料なのに業務レベルのサポートができ、外部サービスを契約せずに済んだ
検討者へお勧めするポイント
社内のパソコン操作をサポートする場面が多い会社には相性が良いです。
無料で導入できて設定も簡単なので、特に中小企業では即戦力になると思います。