手軽にリモート操作!

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使い勝手を取るか、安全を取るか難しい点ではありますが、簡単に導入できる反面、セキュリティが大丈夫なのか心配ではあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出先から手軽に自分のパソコンにアクセスできるのはものすごく便利です。
急な対応が必要になったときなど、万が一の時でもスマホから確認できるので安心です。リモートアプリは色々使ったことがありますが、無料でここまで手軽にできるのはすごいと思います。