安定性・安全性も高く、良い製品

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・無償でも色々実現できているので、特に不満はないが、強いて言うなら、認証基盤をもう少し堅固にしてもよいのではないかと思う（コード認証は設けているものの、2段階認証にするなど、セキュリティポリシーに合わせた段階を設けられるとビジネスシーンでもより活用しやすくなりそう）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCサポートや、外出先からのリモート操作がしやすかった。画像品質、操作品質も高く、リモートデスクトップツールとして活用しやすかった。