営業、カスタマーサクセスの質が低すぎる

改善してほしいポイント

最初の営業（マネージャーぽい人）が言ってることとカスタマーサクセスが言ってることが違いすぎて大丈夫か？と思ってしまった。
営業が「できます！」といったことがカスタマーサクセスに聞いたらできないといわれる
求人作成についても書く項目が多すぎて工数が思ったよりとられます。
他社の製品と比較して特徴がない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料なので使いました。たくさんのエージェントから応募があるといわれたので利用を開始しました。
エージェントの質はよくはないのとあまりコミュニケーションがうまくとれない（質問に答えてくれない）のが難点です。
無料と言っていたが最近手数料をとると言ってきたので継続はしないと思います。