circusAGENTの評判・口コミ 全25件

改善してほしいポイント

最初の営業（マネージャーぽい人）が言ってることとカスタマーサクセスが言ってることが違いすぎて大丈夫か？と思ってしまった。
営業が「できます！」といったことがカスタマーサクセスに聞いたらできないといわれる
求人作成についても書く項目が多すぎて工数が思ったよりとられます。
他社の製品と比較して特徴がない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料なので使いました。たくさんのエージェントから応募があるといわれたので利用を開始しました。
エージェントの質はよくはないのとあまりコミュニケーションがうまくとれない（質問に答えてくれない）のが難点です。
無料と言っていたが最近手数料をとると言ってきたので継続はしないと思います。

改善してほしいポイント

＜改善点＞
・同じ企業の求人が複数あり、見づらい点
・成果報酬が発生するシェアリング求人が多い点
・未経験でも通過できる求人がそこまで多く無い点など

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・求人開拓が不要
・求人企業とのやりとりがスムーズ、且つ最小限(メッセージ機能やオンラインMTG機能)
・1人起業でも運営が可能になる点
・WEBセミナーが豊富で、人材紹介未経験でも知識インプットしやすい

検討者へお勧めするポイント

・1人起業にもおすすめ
・人材紹介未経験の事業者でもcircusがあれば運営ができる

改善してほしいポイント

機能に関しては申し分ないと思います。正直、同様のサービスで廉価～無料のものもあるのでそちらへの切り替えも検討することはあります。circusは月額がそれなりにかかりますが、使い勝手など総合的に見て上回る部分が多いです。

今後の期待としては、さらに幅広い求人が網羅できるよう、求人を持っている人材紹介事業者や企業の加入をさらに促進してもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社で獲得した候補者に紹介する求人を探したり、自社で扱っている求人の候補者を募る際につかっています。人材紹介におけるKPI/KGIが大幅にアップしました。人材紹介を始めたての事業者さんや、担当部署の方には非常に助けになるサービスだと思います。

改善してほしいポイント

唯一の課題は、他の人材会社と同じ求人を取り扱う場合、競合が多くなり差別化が難しい点です。特に人気職種では応募が分散してしまい、成果にばらつきが出る可能性があります。改善策としては、コンフィデンシャル案件や高手数料案件をより目立たせることが出来れば、求職者の関心を引きやすくなると思います。今後は求人の優先表示やレコメンド強化など、集客面での差別化機能に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの集客手段では、一定の職種や地域に候補者が偏りやすく、母集団形成に課題がありました。CIRCUSエージェントを利用することで、他社経由の求職者を効率的に取り込めるようになり、案件によっては応募数が従来比で1.5倍に増加しました。結果的に紹介可能な候補者の幅が広がり、クライアントへの提案力が向上しています。競合もある中で、掲載内容を工夫することで十分な成果が得られると実感しています。

検討者へお勧めするポイント

CIRCUSエージェントは、幅広い求職者層にアプローチしたい人材エージェントに特におすすめです。求人掲載による集客力が高く、他の媒体では出会えない候補者と接点を持てるのが魅力です。UI・UXがわかりやすく、導入直後からストレスなく活用できます。競合が多い案件では差別化が必要ですが、コンフィデンシャル案件や高手数料案件を掲載することで応募効果を高められます。費用対効果も見込めるので、母集団形成に課題を感じている方にはぜひ活用をおすすめします。

改善してほしいポイント

重複した求人など求人をもう少しソートかけやすくできればなお良いです。
成約報酬がもっと安くなればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

送客にはじまり、求人プラットフォームとしても活用できております。
ベンチャーを中心に求人紹介に役立っています。

改善してほしいポイント

①求人によっては、最低賃金を下回っているものや給与自体の詳細が不明なものがありました。このようなケースでは、候補者様への紹介ができない転載不可の媒体があるため、条件を満たしていない求人は掲載できないようなシステムがあるといいなと思いました。
②人材紹介においては候補者様へのご対応のスピードがとにかく一番だと思います。その点で、RAやCAのいずれにしてもメッセージや推薦の送信などから2日経つ時点で、「返事ができていません」という警告通知が届くようなシステムがあるといいなと思いました。（土日祝を挟む場合はそれに応じて、催促通知があるといいなと思います）
③求人検索の際に、勤務地をより「市や区」で絞ることができるようになると大変助かります。
④求人検索の際に、記事掲載全体に記載されている内容をワードで検索できますが、地名で検索すると該当しない地名の求人もヒットしてしまうことがあるので、多少困惑することがございます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも、会社として業界未経験でしたので、ご紹介できる求人数が多く、候補者様へのご紹介件数が多くなりました。また、面談時により細かな面接対策等をお伝えできるようになり、全体の面談設定率や実施率が増加傾向にあります！

検討者へお勧めするポイント

業界未経験の方でも非常に利用しやすいサービスです。
現在、AIによる回答などが進化している中でも、実際に担当者がいらっしゃり、聞きたいことが解決するまで直接お話しすることができます。
求人数も多く、フォロー体制がしっかりしており、安心してご利用いただけるサービスだと思います。

改善してほしいポイント

さらに改善いただけると嬉しい点が2点あります。

1つ目は、レスポンスが遅い企業様へのフォローアップをより手厚くしていただけると、選考体験が良くなると思います。
2つ目は、AGENT連絡帳機能について、選考中の複数企業の面接日時やURLを候補者へ一括でお送り・管理できるようになると、より積極的に活用したくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の人材紹介事業立ち上げ期においては、豊富で幅広い求人数を扱えたことから、求職者に十分な時間を割くことができました。加えて、提案の切り口を広げられたことで、候補者に提供できる選択肢を広げることができたと考えております。

改善してほしいポイント

強いて言えば、連休前や不規則なタイミングでシステム障害が発生することがネックです。

シェアリング求人の際、相手CA・RA側の人材紹介会社のレスポンスが悪い時に後追い、返信催促ができる機能があれば嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

求人を展開した際、母集団形成が難しいエリアでの協業いただけことが助かりました。
求人数が少ないエリアでの候補者の支援の際は、状況や意向など密に連絡をとって内定承諾・入社まで結びついたことが良かったです。

また、いろんな求人を見ることができるので比較材料が増えること、
他社の選考状況や内定情報、訴求している良いところを見られることもメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

立ち上げ時には求人数や他社状況がわからず困ると思いますが
こちらのプラットフォームで多くのことが解決します。

改善してほしいポイント

カスタマーサクセスの方から連絡がなく、コンサルも乏しかったが、最近は方針が変わったのか担当の方からの定例会で改善案や良い点などを数値をつかった資料でまとめて報告してくれる。今後ももっと利用企業へのコンサルをお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

求人データベース機能として使っているわけでなく、顧客管理システム、求人票作成ツールとしても併用しており、circusだけで事足りるようになったので、色んなツールを１本化してコスト削減にもつながっている。

検討者へお勧めするポイント

他社の求人データベースも利用した結論として、circus＋１社求人データベースは有りえても、circusを利用しないメリットはないです。