企業向けには安心なイメージ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他の製品と比べると手軽さはない印象です。一般ユーザーにも訴求するのであれば手軽に使えるようにしても良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のライブイベントでよく使われています。通常、遠隔イベントで通常のWeb会議システムを使うと、参加者のミュートなしのノイズなどがきになりますし、それ専用に操作をしないといけなくなりますが、そういった不安がないのがよいです。
録画もでき、時間や場所をきにしなくてすみます。