Webex Eventsの評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイント

ウェビナーの登録画面が見づらく、素人だと少し手こずると思う。
もっと見やすい画面構成と設定画面になることを望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインフェアを開催している中で、ウェビナーも本サービスを使って開催した。
大変多くの参加者がいたが、配信が途切れることなく安定した配信が出来た。
ウェビナー終了後に希望のURLに遷移させることも出来るのでアンケート収集にも活用できた。

改善してほしいポイント

まれに映像が乱れてしまうことがあるので、ネット環境が良い環境でなくても、安定性が上がると使っていてストレスが少なくなって良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナーとして発表する際に、発表中にもチャットで質問を受け付けたり、発表後にも質問を募集したりアンケートを実施することで、観ている方とライブで対話しながらのイベントにすることができるため、イベントの満足度向上に繋がっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・イベント設定のインターフェーズ（設定画面）が英語からの日本語翻訳ぽい表示されている点が分かりづらくしている。
・参加者の追加や削除やリマインドメールの通知操作を分かりやすくして欲しい。
その理由
・Zoomイベントなどと比較した場合にその辺りの表示表現がわかりにくく感じるため
・参加者追加や削除の操作をおこなうたびに、操作感に戸惑いを生じ何度も操作を繰り返すことがある。
　また、リマインドメール通知を特定の参加者だけに送付する際の操作がわかりにくいため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内で開催している商材の説明会や勉強会などに頻繁に利用しており、イベントの事前案内や事前準備、参加者管理など操作マニュアルなど参照しないで簡単に実装ができイベント開催までにかかる作業工数が大幅に短縮化できている。

課題に貢献した機能・ポイント
・イベント設定が簡単な操作で実行できる
・イベント案内の簡単な操作で実行できる
・アンケート収集が迅速に簡単に実施できる
・イベント実施時のプレゼンターの操作や参加者の操作権限の設定が意図通りに自由にできる

検討者へお勧めするポイント

ZoomやMS Teamなどと比較すると操作感が若干劣るように感じられるが、その辺りは日々アップデートがされており他の製品に追随された品質改良がされている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に不満点はありませんが、音の面で時折不足を感じることがあります。
・若干ですが、普段利用しているWebex meetingと使用感が異なる点
その理由
・音声割れが多かった気がします（私の時だけ？）
・また追加機能として、大人数の会議の時には主催者のマイク音量を高くしたりする機能があると嬉しく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社ツールではNGだった顧客先にもウェビナー誘致が出来ました。
課題に貢献した機能・ポイント
・セキュリティ面での安心、他セミナーでの利用実績などを踏まえて、過去ウェビナーを案内出来なかった提案先にも
　誘致することが出来ました。Webexの信頼性は高いと実感しています。

改善してほしいポイント

コロナ禍以降、ほかのWeb会議ツール（Teams、Zoom、GoogleMeet等）に機能面の進化があまりしていない。
・　ブレークアウト機能がない
・　共有画面（参加者側）のZoom（拡大等）できない
・　Meeting毎のID,パスワード指定は便利な部分はあるが、定例会議のような予定に不向き
　　※URL、パスワードの間違いがよくあり、会議に遅れてしまう
・　１つHostのIDをチーム内共同利用する際、会議の招待メールの送信者を都度変更しなければいけない
・　数年前から一時期音質が悪く、仕方がなく会議途中からSkype、Teamsに切り替えました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

VoIPの流行っていない時代から高セキュリティのWeb会議ツールであり、社内、社外のユーザと気軽に
ＴＶ会議の開催ができるのは、非常に助かります。
特にCISCOというネットワーク専門家のソフトのため、信ぴょう性、信頼性と安心感が高く、初めて利用するお客様に説明しやすい。
アプリケーションのダウンロード不要、ブラウザベースのため、各社のセキュリティ、Firewall等の設定変更がなくてもすぐに利用可能。
マルチOS対応できるので、同じWeb会議に異なるOSから参加可能。

検討者へお勧めするポイント

簡単に導入可能、必要最低限なWeb会議機能のみほしいユーザに最適

改善してほしいポイント

海外製品だからだと思いますが、手順書やホワイトペーパーといったマニュアル類がとにかく分かりづらいです。
また、サポートベンダーも製品理解していないため、問合せから回答までに時間が掛かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ影響で集合型研修の開催は難しくなりましたら、このツールのおかげで問題無くオンラインに移行することが出来ました。受講者によっては使い慣れるのに時間が掛かっていますが、ほとんどの人は問題無く研修受講出来ています。

改善してほしいポイント

不満がないので特筆すべき改善点は無いが、強いて言えばネットワーク不良からの復帰をもっと早くしてもらえると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このアプリを使ってウェブセミナーを聴講するのが主利用用途。かなり大勢が参加するようなセミナーでも不安定にならず快適に聴講できる。これまで大きなセミナーはセミナー会場へ行く必要があったが、これがあれば自宅でも聴講できるのでかなり効率が良い。

改善してほしいポイント

本ツールに限らず、会議（ウェビナー）ツールの全般に言えることだが、MAツールとの連携が微妙。主たるMAツールとのAPI連携ができず、csvファイルをローカルに吐き出して手動連携する必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

円滑なウェビナー運営ができた。良かった点としては、リアクション（画面に表示できるスタンプ）のレパートリーが多く、チャット機能を使わずともインタラクティブなコミュニケーションがとれること。

改善してほしいポイント

Teamsと比較すると会議設定のOperationの手間がかかると感じる。クリックやボタン作業を削減して会議設定できるようになるともっと利用頻度はあがるが、社内ではTeamsの方が簡単に会議設定できるので、Teamsの利用の方が多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不特定多数の大規模な会議の場合に、ゲストと通常の参加者と分けて招待できる機能が特に良いと思う。通常の参加だと参加環境の雑音や騒音（会社でJoinすると周囲の会話や自宅だと子供の声等）を拾い会議が進めにくくなるケースがあるが
それが解消され非常に効率的進行が可能になった。