Webex Eventsの評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイント

・競合製品に比べ、料金が非常に高い点を改善して欲しい。
（当社の主催するイベントでの使用要件を満たすものが今のところ、この製品しかない状況なので受け入れざるを得ませんが）
・イベント名概要、現在のイベント、次のイベントなどの案内表示機能がないので、是非実装して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・外部企業を対象としたウェビナーなので、参加者の所属企業で使用が許可される製品である必要があった。その点で競合製品と比べて、使用できない比率が圧倒的に低く、問題がなかった。
・会員限定のウェビナーの為、情報漏洩防止などを目的に参加者の事前登録、そのドメインによる自動承認設定など参加者の制御を容易に行うことが出来る
・録画機能にて録画したウェビナーを、別途オンデマンド配信が出来る点も、イベント満足度向上に貢献した。

検討者へお勧めするポイント

・セキュリティ面で信頼度が高く、参加できない人が発生する頻度が低く、参加対象が広いイベントには最適です。また、参加者の事前登録、そのドメインによる自動承認設定など参加者の制御を容易に行うことが出来る点がおすすめです。さらに録画機能にて録画したウェビナーを、別途オンデマンド配信が出来る点も、イベント満足度向上に貢献すると思います。

改善してほしいポイント

ウェビナーを開催するための初期設定画面が慣れるまで難しい。初心者にも分かりやすい設定画面にして欲しい。ここはズームウェビナーの方がよく作り込まれている印象を受ける。
参加者もウェビナーに参加する際に、通常社内会議で利用しているWebext meetingと参加方法が異なることから、戸惑っている利用者をよく見かけるので、参加者のストレスを軽減できるよう改善して頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーはこれまでの集客セミナーとは異なり、参加者の反応を見るのが課題であったが、ウェビナーの途中途中で参加者のアンケートを取ったり、チャットで気がね無く質問できるなど、実は集客セミナーよりも参加者の反応がより分かるようになった。ウェビナー後の効果検証にも役立っている。

改善してほしいポイント

イベント開催者側が事前にセットアップする際の設定項目がやや面倒。慣れていない人は手こずるかも。導入のハードルを下げる意味でも、もう少しシンプルにした方が良いかと思う。もしくはテンプレートなどがあればスムーズに出来るかと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一気にデジタル化に舵を切ることができ、従来の遠方への出張が絶対条件だった業務を変えることができた。交通費削減と業務効率化に繋がっており、コロナ収束後も継続して活用しようと思っている。また、コロナ渦でのリモートワーク実施を実現できたことにより、社員の満足度も上がっている。

改善してほしいポイント

ミーティングを複数で同時展開する際、ライセンスが複数必要になります。
工夫次第で、１ライセンスで同時開催可能な気もしますが、現状では、2会場で同時開催を行うシチュエーションでは、ライセンスが２つ必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での会議や研修に使用するというより、社外部や顧客へのプレゼン、研修、説明会など、「見栄え」を重視したシーンでは、このアプリケーションが最適だと思います。

改善してほしいポイント

自分の設定が悪かったのかもしれないが、配信の開始が15分刻みでしか設定ができず、本当の視聴スタート時間を別で案内する必要があった。
また、アプリがなくても視聴ができるのは良いポイントだったが、Chrome利用の場合一度許可が必要になるため、そちらの手間はちょっと感じてしまったポイントだった。
チャットとQ&Aが混在してしまう視聴者の方もいたので、こちらもわかりやすく慣れば良いと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いいポイントにも記載したが、ログインされた情報のログを取ることができるので、私が使用した際には、事前に招待した方のリストと、実際の参加者のログを照らし合わせて参加率、状況などを把握することができた。
配信の視聴結果を追うことができるのは、良いポイントだと感じた。

改善してほしいポイント

イベント用IDとパスワードによってもイベントに参加できるようにしてほしい。ユーザー側から見ると、事前に通知されたイベント用URLにアクセスして、同じく事前に通知されたパスワードを入力することによってイベントに参加する。この通知を社内メールで受け取った場合、セキュリティの関係でそれを社外に転送できないユーザーからすると、特にランダムな文字列がパス名に指定されているURLをメモしたりするのは結構手間である。（しかし、イベントに社外、例えば自宅ネットワークから参加する場合は、そうせざるを得ない。）そのため、イベント用ID（数文字程度の文字列を想定）の用意もあれば良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例年はホテルなどの会場を借りて実施していた社内コンベンションを、コロナの影響でオンラインで開催するにあたり、Cisco Webex Eventsを利用した。同じ時間帯に複数のセッションを用意し、社員を振り分けなければならなかったが、本製品のおかげで事前の案内からイベント本番の運用までトラブルなく終えることができた。

改善してほしいポイント

主催側の観点で、
Eventsを準備するためのWebインターフェイスが古い（従来の形式）ため、若干慣れるまで大変です。
Webex Meetingsは既にモダンデザインに変わっているので、Eventsも同様のモダンデザインになると主催側も
直感的に準備が進められるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の大勢を対象とした勉強会で使いました。
通常のWebex Meetingsで行うと参加者が自由にミュート解除やビデオONにできてしまい、不慣れな社員の場合意図せずこのあたりの設定を変えてしまい進行に支障が出ることが少なからずありました。Eventsを使うことで参加者は強制ミュートでビデオもオフにできるため、この点の心配はなくなり進行しやすくなりました。
また、質問がある場合はQA専用のウィンドウで対応ができるので、把握もしやすくなり、あわただしくなりがちな勉強会の終盤も従来よりはスムーズに進められるようになりました。

改善してほしいポイント

開催者側でシステムを使う際は、事前のソフトウェアセットアップの際に、入力する設定項目が分かりづらく、多いと思います。複雑なので、もう少しシンプルで分かりやすくしてもらえると導入がしやすくなるのではないかと思います。また、ウェビナーの受講者側にアプリケーションをインストールさせる前提でソフトウェアを設計していると思います。今は、ウェビナー受講者側にわざわざソフトウェアをインストールしてもらうのは、かなりの抵抗を受けるので、デスクトップにインストールせずとも、受講者側がストレスなく使えるソフトウェアの仕様へ変更してもらえるとより多くの方に使われるソフトウェアになるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大人数のウェビナーイベントをマーケティング活動やセールス活動のなかで実施することが多いです。その際に、Zoom等の他社ソフトウェアでは、セキュリティに不安があるというお客様もいらっしゃいました。そのため、当製品を利用しています。業界スタンダードとして高いパフォーマンスと、セキュリティへの安心感があります。大きな精神的メリットもあるかと思います。

検討者へお勧めするポイント

大人数ウェビナーを頻繁に行うのであれば導入することで大きなメリットが得やすいと思います。業務上のニーズを想定して、投資対効果を事前検証するのをおすすめいたします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定する項目が多い分初めて利用する際の設定に若干戸惑いがありそう。
色々なテンプレートをデフォルトで用意してもらえると利用者は助かると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において社内外のセミナーにリモートで参加することが出来ました。
効率よく色々なセミナーに参加できとても満足している。