非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Web会議の開催、参加が非常に便利。
在宅勤務を行っているメンバーも参加しやすく
コロナ過においては必須とも言えるサービス。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
事前に必要なソフトのセットアップがしにくいので
事前にできるようにしてもらいたい。
また、音声が使えるか、映像が見えるかのテストを
事前にできるようにしてもらいたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コロナ過において、直接会わなくても打ち合わせが行うことができ
３蜜を避ける手段として非常に有益。
在宅をしている人も参加でき場所を選ばないのが良い。
非公開ユーザー
機械器具｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
セキュリティ、安定性、使い勝手がとてもいいです。事前登録やフォローアップメールができるのがすごくいいです。通常は海外とでも音声は割と良く（スピーカーによりますが）満足しています。ライブチャットやアンケート機能も、スムーズにインタラクティブなやり取りができていいです。
ただ、大人数で社外の人も参加するウェビナーになると、アクセスできない方が数人出る時があります。クリックするだけですし、使いやすいのですが、慣れない方には直感的ではないかもしれません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまに一部の人たちだけ音声が届かなくなるエラーが発生することがあります。音声が届かなくなる点は改善されたらとてもいいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単にウェビナーが設定でき、音声もいいので集客ツールとしてオンラインイベントが容易に、グローバルにできます。
非公開ユーザー
精密機械｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
40人以上が接続するような環境で何回か使わせてもらいましたが、通信が重たくなることもなくスムーズな会議進行ができました。初めての接続もURLをクリックするだけで簡単にインストールされて始まるのでUI的に迷うことなく簡単に始められます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
仕様なのかよくあるトラブルなのかわかりませんが、40人以上で始めた会議においては、数名の声が届かないというトラブルが毎回ありました。そのほかは大きく機能面で不満はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
画面共有や映像のスムーズさなどオンライン面談における大切な部分の品質は担保されているため安定したツールとして使用できます。ホストのほうでミュートなども操作ができるため、使いやすいです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
webexはセキュリティに定評もあるため安心して使えます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
WebEXは企業向けによく使われている製品で安心感が抜群です。
まず、セキュリティに安心感があります。
回線も安定していて、多人数がアクセスしているイベントでも問題を経験したことはありません。
WebEX Meetingsも利用していますが、WebEXとUIが変わらずにシームレスに使えるので、操作に迷うこともありませんので、使いやすさについても充分なレベルと考えています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他の製品と比べると手軽さはない印象です。一般ユーザーにも訴求するのであれば手軽に使えるようにしても良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のライブイベントでよく使われています。通常、遠隔イベントで通常のWeb会議システムを使うと、参加者のミュートなしのノイズなどがきになりますし、それ専用に操作をしないといけなくなりますが、そういった不安がないのがよいです。
録画もでき、時間や場所をきにしなくてすみます。
小林 幹治
三菱ＵＦＪリサーチ＆コンサルティング株式会社｜経営コンサルティング｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
セキュリティが最も良いようで、金融機関等の厳しめのクライアントとのMTGでの使用を求められました。個人的にはZoomとおおよそ変わらないUI/UXだと思います。電話で参加している方とPCで参加している方が明確に区別されて表示されるので、資料の説明方法などを工夫できました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設定で変えられるのかもしれませんが、入退室時に大きな電子音が鳴るなど、若干レトロな部分が残っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これはほかのWeb会議ツールと共通することですが、このご時世にお互い遠隔で会議を進めることができるのは必須となりつつあります。特に、これまで遠方のため対面でのMTGが難しかったかたともMTGできるようになっているのはありがたいです
非公開ユーザー
印刷｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
当社のセキュリティーポリシーが結構厳しく、ポリシーをクリアできるウェビナー配信システムがなかなない中、このWebexは条件をクリアしてくれました。リアルで会えないお客様にアプローチでき、業務効率が大幅にアップしました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ウェビナー受講者もWebexのアプリケーションをインストールしなければ、画面共有で動画を見せることができない。受講者に新たなアプリケーションをインストールしなくても、動画の画面共有ができるようにして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新型コロナウィルス感染症の状況が酷く、リアルでのセミナー開催ができない中、オンラインでお客様に当社の製品のセミナーを行いアピールできる。またオンラインなので、所在地に関係なくセミナーを受講していただくことができる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数人でのWEB会議に使用。英語に翻訳機能もあり、多言語での打ち合わせにも使用可能。個人のミーティングルームをすぐに開設できるのですぐに会議可能。資料も共有でき、セキュリティ面でも信頼性が高い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
50分の時間制限が設けられたため無料で使用するには少しハードルが上がってしまった。また、カメラと音声を同時接続するとスマホなどの端末では発熱しやすく、端末に対する負担が大きい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コロナの影響で在宅勤務が増え、WEB会議の需要が高まっているが、使用感としては資料共有などが簡単に行えるのでとても使用しやすい。
非公開ユーザー
その他サービス｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リモート会議やリモート研修の必要性が高まっているが、多くの製品があり、何を使うのが良いか悩みどころであるが、有名な大手の製品で、大きな問題も指摘されておらず、安心して、これを使いましょうと言える製品ではないかと思う。
機能面も、必要な事は、ほぼできるため、大きな不満もない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他の製品と比べると、音声がこもった聞こえ方になる時が多いような気がする。
ただ、そうならない相手も多いので、相手の環境によるのかもしれない。
また、他のツールでは、主催者が入る前でも一応接続でき、接続確認を事前に行えたが、この製品は主催者が入ってないとつながらない為、会議直前でバタバタする事がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同種のサービスとして、有名なＺＯＯＭがあるが、セキュリティ面で色々と問題が指摘されている点を相手に指摘される事もあり、利用がためらわれる。
その点、こちらは大手の製品で、大きな問題も指摘されておらず、これを使ってくださいと安心して言える製品ではないかと思う。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
よく似た機能の製品が多いので、どれを選択するか迷ったが、相手あっての物なので、
・セキュリティ面の問題もない。
・機能面も充実している。
・大手の製品で、有名で、シェアも高い。
これを選択していれば、間違いないだろうと言える製品ではないかと思う。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ビジネスパートナー
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
大人数の遠隔会議や教育用ウェビナーなどで使う場合に安心して活用できる。特にエンドツーエンドの暗号化などにもしっかり対応しているポイントは大きく、公式性が高い会議になればなるほど現状、ＺＯＯＭなどより安心感がある。最近は大人数の場合に音質もＺＯＯＭと遜色ないレベルに改善されているように感じる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会議主催者の立場でこのシステムを使おうとした場合、ＺＯＯＭ、Google Meets、TEAMSのようにグループウェアのスケジュール機能と一体化していないのは極めて不便である。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大人数向けのウェビナーとして安定した音質とセキュリティ的な安心感はある。ZOOMと違って開発も米国内であり、その点では信頼できる。政府の公的な会議や企業における製品発表など、トラストが要求される場面での利用では今でもZOOMよりは有利であろう。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会議でWebEXを使われる割合は40％程度でしょうか。zoomと比べて昔から存在しているからか機能はスタンダードで使いやすいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カメラをONにして複数人が接続すると、音声が途切れたりする気がします。気のせいかもしれませんが、必要な場合を除いてはOFFにしています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人が参加するウェビナー、勉強会、会議、などに向いていると思います。導入している企業も多いので一般的に広く使えますね。
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