FileMakerと外部ツールを簡単につなげられる

改善してほしいポイント

どうしても用意されているコネクタの多くが海外製SaaSで、国内でよく使われる業務ツールやグループウェアの標準コネクタがまだ少なめな点が惜しいところです。国内で利用の多いツールにも拡張しやすくなると、より汎用性が高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

意思決定の迅速化につながった事例があります。各集荷拠点から寄せられる商品の受け入れ状況の速報や集出荷設備のトラブル報告を迅速に関係部署へ共有する仕組みを構築しました。従来は各拠点の担当者がFileMakerに入力した後、重要案件を手作業でメールを作成して開発部や担当窓口へ連絡していたため、繁忙期に連絡の遅延が発生していました。Claris Connectを導入し、「緊急ステータスでレコードが作成されたら自動でチャットツールに通知し、担当者のカレンダーに確認タスクを登録する」というフローを組んだところ、情報伝達のタイムラグがほぼゼロになり、現場への初期対応スピードが格段に向上しました。

検討者へお勧めするポイント

特に現在FileMakerを中心とした業務システムを運用していて、手作業でのメール連絡や別システムへの二重入力をなくしたいと考えている組織にお勧めです。