もはや仕事になくてはならないアプリになっています。

改善してほしいポイント

サポートがわかりにくく時間がかかります。まず問い合わせ先がHPなどを調べてもわかりにくい。今はファイルメーカークラウドでクラリスと年間契約しているにもかかわらず、困ったときのサポートがどうなっているか教えてくれた事がない。あちこち電話をかけてたらい回しにされ、なんとか担当者とつながったら、親切に教えてくれてメールなども丁寧にくれますが、もう少しこんな時はここに、などの対処法がわかりやすいといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルメーカークラウドにして、社員が在宅で顧客名簿などにアクセスできるようになり、一気に就労形態の選択が増えました。