Claris FileMaker（クラリス ファイルメーカー）の価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

アラートが他社に負ける部分だと思います。多くの他社製品ではアラートを仕掛けることができ、指定した時間にポップアップ等で通知できますが、ファイルメーカーにはその機能が基本的にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではほとんどの業務をファイルメーカーで一元管理しています。
営業では、顧客リスト・営業履歴の管理に加え、申し込み帳票の作成など
管理では、勤怠管理、見積～請求書の作成、車両管理など

検討者へお勧めするポイント

初心者でも簡単に導入できると思います。特別なスキルは不要です。

改善してほしいポイント

Claris Studioを早く日本向けにリリースして欲しい。
クラウドでのスクリプト実行速度をもっと上げて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・現場向けの柔軟な帳票印刷
・PCで入力し、出先のモバイルから内容をレビューするなど場所と環境にとらわれないシステムを作る事ができた
・メール送信はもちろんだが、cURL対応でFilemakerで入力した内容をTwilioでSMS送信するなど、相手の環境に合わせた通知が行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

Accessとkintoneを足して2で割ってプラスアルファしたような事ができます。
プログラミング部分に相当するスクリプトを日本語で開発できるので、取っつきやすさは他のシステムの比ではないでしょう。
(かといってできる事が少ない訳ではない)

現場は様々なデバイスや帳票で動いているので、それぞれに最適な見せ方、出し方で統合されたシステムが欲しい会社にはお勧めできる開発環境です。

自社開発はコストが抑えられる反面スピードが遅くなるので、公式のトレーニングをしっかり受けたり、8割方をプロに開発して貰って、帳票のデザインなどは自社で行うなどすると費用対効果がさらに上がると思います。

改善してほしいポイント

バーコードの作成機能はあるのですが、QRコードの作成機能がサードスクリプト製のプラグイン（アドオン）しかないため、少々使いづらいです。
例えばあるフィールドの文字列を、「表示形式変更」でQRコードとして表示するなどができれば、無駄にQRコード用のフィールドを作らずに済んで助かるのですが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FileMakerによるピッキングシステム導入前は、ピッキングリストを紙に印刷して、棚番を見てピッキングをおこなうという方法しか取れませんでした。お客様によって購入されるものが異なるため、1件ごとにそのピッキング場所までウロウロする必要があり、非常に時間がかかっていましたし、間違いも散見しました。紙で印刷されたピッキングリストは顧客情報を含むため適正な保管と処分が必要で、そのための場所や費用もかさんでいました。
システム導入後は、棚番の近いお客様を自動で並べて表示させることで、スムーズなピッキングが可能になりました。iPadとQRコードを利用して商品の正誤判定をおこなうことで間違いも激減。入社初日のアルバイトでも簡単にピッキングができるようになりました。
また、検品時の写真を撮影・保存することで、お客様からの問い合わせにも非常にスムーズに対応できるように。データで保管しているので、数か月前の問い合わせでもすぐに検索できます。

検討者へお勧めするポイント

料金プランや導入の方法がやや煩雑で、それがハードルを上げてしまっていると思うのですが、一度導入して使用できる環境を構築してしまえば、あとは本当に簡単にシステムが作成できます。
弊社では最大7～8名で朝10時～18時ごろまでかかっていた発送作業が、現在では3～4名で10時～15時で対応できるようになりました。売上は当時より120％程度まで増えていますが、まだまだ余裕があります。余った時間で他の作業やお客様対応ができるようになりました。
正直そんなにお安いシステムではありませんが、1人程度の人件費よりは断然安いです。
差しあたって、ExcelのIFやCOUNTが理解できる程度の知識があれば十分スクリプトは組めると思いますので、検討してみてはいかがでしょうか。