ノンプログラミングでもある程度のDB環境ができる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほぼ年１でアップデートされるのはとても現在のIT環境に沿っているなと感じますが、バージョンをスキップする場合エラーなどがでるのである程度スムーズにバージョンアップできると嬉しいです。
※17からライセンスの料金体系が変更になっているので今後はそのあたりは改善しそうな感じはしています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もともとDBなどはない環境に対して導入しましたが非常に調整もしやすく定着もスムーズに行うことができました。そのため、社内のIT化が一気に進むきっかけになりました。