Clicktaleを使用した経験
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
当社のオンライン製品の性能。コンバージョン率を1/2％改善する予定です。
何が嫌いですか？
サイト全体にタグを付けるにはしばらく時間がかかることがあります。ツールでは、探しているサイトの部分を見つけるのが直感的ではありません。
何が一番好きですか？
私たちは、ウェブサイト上でのコンバージョン率の向上や、ユーザーが完了や理解に苦しんでいるフォームの領域を見極める際に、分析と並行して役立つ貴重な情報を提供するためにClicktaleを見つけました。たとえば、ユーザーの詳細を記入したユーザーの録画を見たり、わからない質問にカーソルを合わせたり、明確な位置やラベルが付いていない行動を促すフレーズを探したりすることができます。これらの録音を分析することで、見積もりと購入のフォームにいくつかの迅速な勝利をもたらし、結果としてコンバージョンと収益性が向上しました。
製品を検討している他の人への推奨事項
あなたのビジネスと他のどのツールを使用しているかによって、それは確かに価値があります。
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Experience of using Clicktale
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
Performance of our our online products. We will have improved our conversion by 1/2 %.
What do you dislike?
It can sometimes take a while to tag up the whole site and when in the tool it's not always intuitive to find back the part of the site you are looking for.
What do you like best?
We hacve found Clicktale to provide invaluable information to work alongside our analytics when looking at improving the conversion on our websites or for finding areas of forms that users are struggling to complete or understand. For example you can watch recordings of users filling in their details and hovering over questions they don't understand or looking for calls to action that aren't clearly positioned or labelled.
By analyzing these recordings we have been able to make several quick wins to our quote and buy forms and as a result increased our conversion and profitablilty.
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Depending on your business and what other tools you use, it's certainly worth having a look at.
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