GCP上で使えるMySQL/PostgreSQL

改善してほしいポイントは何でしょうか？

定期的に再起動が行われ、かつそのタイムウインドウをあまりこちらからコントロールすることができないのが最大の欠点です。この辺は早く改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

GCP上でサービスの開発をしていたときに、Spannerを使うほどでもない小規模なデータを管理するストレージとして使用しました。MySQLに慣れ親しんでいるエンジニアも多いため、技術的な学習コストをかけずに開発ができたのがメリットだと思います。