クラウドサインの評判・口コミ 全340件

改善してほしいポイント

契約済の一覧ページからの検索フィルター精度をもう少しあげてほしいです。実際に利用していて、項目が増えるほど契約書の検索までに時間がかかってしまいます。また、外部サービスとの連携機能をもっと拡げてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不動産売買や賃貸でリモートでの重要事項説明が可能となったおかげで、売主（貸主）と買主（借主）が同じ場所で対面して契約をしてその場で署名捺印していましたが、電子署名システムによりリモートでの重要事項説明後にメールで署名まで完了するので関係者が同じ場所に集まらずに契約まで完了できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

今までの紙ベースでの契約にかかっていた手間と費用が大幅に軽減されます。契約書の作成から送信、回収、管理までをクラウド上でやってくれるので、後日契約書を探すのも楽になります。

改善してほしいポイント

テンプレートを利用した場合に、各項目を先方の誰にご記入いただくか指定できるのですが、一括での指定ができない（できるかもしれないが、マニュアルでも探せなかった）ので、各項目をクリックして指定していくのが面倒でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ものによりますが、社内での捺印申請、捺印という行為がなくなり、作業の手間が省けました。最近では電子サインに対応される企業も増え、お互いに楽になってきていると思います。

検討者へお勧めするポイント

なかなか説明が難しい内容をサポートの方に電話でご相談したのですが、こちらの意図をくみ取り丁寧にご回答いただきました。サポートの方が素晴らしいと思います。

改善してほしいポイント

特段困ってはいないが...、強いてあげるのであればPDFのダウンロードをせずにグーグルドライブにボタン一つで格納できるような機能があると嬉しいです。契約書はGmail経由であれば問題ないが合意締結証明書がダウンロードを管理画面からしないといけないためそこだけ少し不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

印紙代の削減。契約締結のスムーズさ。
クラウドサインでよろしいですか？と、電子契約のお伺いを立てる際にスムーズに通りやすい。
以前は別のを使用していましたが利用規約上ダメですなど多すぎた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・先方の社内で、どういう状況にあるのかは、窓口担当者に確認しないと、さすがに判らない
・
その理由
・自社内同様、先方の社内で、今、どういう状況にあるのかが判ると、契約完了までの行程が判るので、気が楽なのだが。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・時間節約：これまで２社間を郵送でやり取り。修正が入ると、さらに一往復追加。この時間が節約できた。
・経費節約：切手、封筒、印紙が不要となり、経費が大幅に節約できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・電子契約にすると、印紙税法により、印紙貼付が不要となる。
・

検討者へお勧めするポイント

ずばり、Time＆Moneyの節約に貢献大。
今も、紙ベースの契約も一部残っているが、先方と郵送でやり取り。
双方で、記名押印、印紙貼付してやり取り。
土日を挟むと、その時間ロスも発生。

その点、電子契約になると、日単位ではなく、分単位で、先方とのやり取りが完了。
切手、封筒、紙書類、印紙という物理的コストがなくなるのは確かに大きいが、実際に、もっとも大きいのは、先方とのやり取りに費やしていた時間が大幅に節約されること。
この創出した時間を、本来業務に向けることで、業務生産性が向上している。

改善してほしいポイント

契約書一覧を表示する画面において、並べ替え機能がほしい。検索窓からキーワード検索をするのは非常に容易だが、一覧で表示する際は決まった順番でしか表示されない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは注文書や請求書を紙媒体に印刷し、郵送で取引先とのやり取りが行われていましたが、クラウドサインの導入により完全ペーパーレス化しました。郵送の手間や紛失リスクがなくなったことに加え、過去のログも簡単に出せるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

他アプリケーションとの連携で、契約関連の事務を一気通貫にペーパーレス対応可能。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請の引き戻しができない
・テンプレートの使い勝手が悪い
その理由
・ちょっとした変更でも取り下げてやり直しになるのは全体の進捗に響く
・タイトルや申請ルートのテンプレートが欲しいのにそうじゃない、使いようのない機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙の削減
・リモートや出張時でも対応できる
課題に貢献した機能・ポイント
・いちいち紙に印刷して印鑑をもらわなくていい
・会社に不在でも作業できるのはありがたい

検討者へお勧めするポイント

ネット上での契約締結に抵抗がある企業でも、高い認知度のおかげでそのハードルをいくらか下げることができていると思う。
紙ベースでない為、リモートワークでも契約書のチェックや申請ができる点はとてもいい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・標準サービスとしての文書管理機能
・リレー形式での署名作業がメインなので、複数人同時並行での署名
・署名ファイルの一括アップロード機能の復活

その理由
・文書管理は永遠の課題であり、上位プランで利用できるようだが移行の負担も大きく、長年利用している企業ほどペインが大きい
・当社発信で、複数人同時に送付し回覧が不得手なサービスなので人数分すべて送る必要あり
・複数の添付ファイルを一つずつアップロードするのが大変な手間

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙媒体契約書の大幅な削減
・契約書に貼付する収入印紙のコスト削減

課題に貢献した機能・ポイント
・文字通りクラウドで行う契約書サインなので、紙（切手）と収入印紙を買う機会はほぼ買わないレベルまで大幅に減りました

検討者へお勧めするポイント

電子契約のサービスが世の中に普及ししばらくたっており、知名度以外は他社サービスで目立てる面が減ってきている
特に文書管理機能は他社のサービスのほうが優れており、メインのサービスとして使用するにはよくよく吟味するべき
少人数で使い始める想定であれば十分といえる

改善してほしいポイント

〇料金体系のわかりにくさ・コスト面

契約件数が多くなると料金が割高に感じる。
プランによって使える機能が制限されており、「ちょっとこの機能だけ欲しい」と思っても上位プランに上げないと使えない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題：契約書管理の煩雑さ

紙の場合は保管場所が必要で、過去の契約書を探すのに時間がかかる。
クラウド上で一元管理でき、検索機能やアラート機能で管理工数が削減できる。

検討者へお勧めするポイント

〇契約スピードを飛躍的に向上できる

郵送や押印のやり取りが不要になり、数日かかっていた契約が最短で即日完了する。
営業スピードや意思決定の速さがそのまま競争力につながる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保管データ一覧を一括で出力する機能

その理由
・50件ごとに簡易的に吐き出すような機能しかなく、契約データの管理ができずにいる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙での締結がほとんど無くなった
・捺印が不要でオフィスに縛られなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・電子署名自体が業務を大きく変えてくれています
・テレワークが実現できるのもこのおかげです