非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ワークフローシステムで利用
良いポイント
Cloud Staffは、タスクの依頼から進捗確認までがとてもスムーズにできるところが気に入っています。特に、チャット感覚で頼み事を伝えられるので、自分で作業するよりも早く・丁寧に進めてもらえるのが助かります。こちらの意図を汲んで提案してくれる場面も多く、単なる作業代行ではなくチームの一員として動いてくれる安心感があります。また、依頼内容が履歴として残るので、後から確認したり、同じ作業を頼む際に手間がかからない点も便利です。業務が立て込んでいる時のサポートとしてとても心強いサービスです。
改善してほしいポイント
改善してほしい点としては、タスクの優先度や期限をもう少し細かく設定できる機能があると助かります。今でも依頼はしやすいのですが、同時に複数タスクをお願いしていると、どれが先に進んでいるか、何が急ぎかを一覧で把握しづらい場面があります。優先度ごとの色分けや、締切の近い順に自動で並び替えられる機能があると、進捗管理がよりスムーズになり、依頼側の迷いも減りそうです。また、過去の依頼から、よく使う依頼のテンプレートを作れるようになると、繰り返しのタスクを出す時に時短に繋がり、より効率的に活用できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Cloud Staffを使う前は、資料作成やリサーチなど、細かい作業に1日1〜2時間取られてしまい、本来取り組みたい企画業務が後回しになりがちでしたが、導入後はそのうち約半分をCloud Staffに依頼できるようになり、1週間あたり5〜6時間ほどの工数を削減。特にリサーチ作業では、以前は1件あたり30分かかっていたものが10分程度の確認だけで済むようになりました。その結果、時間の余裕が生まれ、資料の質向上や新しい提案づくりに集中できるようになり、業務全体の生産性が大きく向上しました。
検討者へお勧めするポイント
Cloud Staffは、細かな作業を安心して任せられるので、自分の時間を大幅に確保できます。依頼もチャット感覚でスムーズに伝えられ、進捗も分かりやすいので、業務効率を上げたい人やタスクが多くて困っている人におすすめです。
