DocuWorksの評判・口コミ 全241件

改善してほしいポイント

ver9を使用しているが、OCR機能が使える文書と使えない文書があった（使い方が悪いだけかもしれない）。
OCRが使えるのはイメージページのみという点がイマイチよくわからない。
それと、やはりユーザーは増えているとはいえ、未だDocuWorksファイルのまま送信すると先方で対応できず、こちらでDocuWorksファイルをPDFに変換してからメール送信する必要があるため、その辺りに不便を感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙媒体でのアンケートや申込書をいただくことが多いが、手書きで対応するのではなく、スキャンデータにテキストを追加でき、きれいな文書として提出できるようになった。さらに、過去のアンケートや申込書も電子保存でき、どのような内容で提出したかを確認できるため、とても便利だ。

検討者へお勧めするポイント

ファイル形式の変換やスキャンした文書の編集においては、ITスキルが低い方でも便利に利用できると思います。

改善してほしいポイント

DocuWorks書類をまとめて綴じる場合（バインダーにする）の条件はわからないが、順番が入れ替わったりするため、選択した順番どおりに並べて綴じられるようにしてほしい。書類同士を綴じた場合（クリップ）にバラしたとき、先頭の書類のファイル名になってしまうので、綴じる前の各書類のファイル名を保持してほしい（設定で選択できるようにしてほしい）。綴じたファイルはWindowsのプレビューでは一切見られない（1枚ならWindowsのプレビューができる）。これをWindowsのプレビューで見られるようにしてほしい（1枚目だけでも良いので）。フォルダーの色もフォルダーツリーの色と同じように、色を無段階に設定できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは紙ベースで図面や各種書類を扱っていたが、特に図面はほぼ100%ペーパーレスになり、部署間で図面を物理的に配達する必要がなくなった。特殊フォーマットの書類もDocuWorks化され、プレビュー表示が可能となり、書類の閲覧や検索が容易になった

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレス化や他部署との連携に効果を発揮する（PDF化も容易）

改善してほしいポイント

「お仕事スペース」を表示しない設定ができると、より使いやすくなると思います。また、OCRの精度がもう少し向上すると、さらに便利になると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FAX受信のペーパーレス化を進める際、トレイ2を活用した分かりやすい運用ルールを作ることで、各部署でもスムーズに導入できました。
また、印鑑を透過アノテーションとして作成したことで、紙に印刷して押印するという無駄な作業がなくなりました。
さらに、クラウドフォルダをリンク接続して、PCのローカルではなくクラウドにデータを保存する運用にしたことで、ローカル容量の圧迫が解消されました。PCが故障した場合でもデータが失われる心配がなくなった点も大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

操作が簡単で、誰でもすぐに使い始められるソフトです。ペーパーレス化を検討している方はもちろん、日々の業務フローを効率化したい方にも役立つと思います。価格も比較的手頃で、導入しやすい点も魅力です。

改善してほしいポイント

Adobe PDFとは異なり、利用している企業が少ないので、DocuWorksの拡張子であるxdwで取引先からデータをもらう場合、DocuWorksがインストールされていないパソコンではビューワーをダウンロードしないと使えない。また、文字の修正には向いていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数枚の資料の配置換えや結合、分解を行う場合に非常に便利です。弊社のPC全てにインストール（導入）しているわけではありませんが、特定のPCにインストール（導入）を行い、活用しています。

改善してほしいポイント

たとえば、スタンプを２回クリックすると、同じスタンプを連続で押せますが、その解除方法が明確ではなく、別のボタンを押すなどして解除している。優れたソフトなのに、結構基本的なところで操作しにくい点もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ前から導入していましたが、なかなか使ってもらえず、ちょうどコロナ直前に強制的に使わせるようにしたのが奏功し、家でも仕事ができる仕組みになりました。とても助かりました。今では電子の検印（シャチハタ）も認められ、ほとんど実物のハンコを使うことがなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

前述のとおり、ペーパーレスができるということは、どこでも仕事ができるし、紙のファイリングなどの目に見えない作業も発生しなくなります。書庫の場所も取りませんし、外部倉庫の費用などもなくなりますので、ライセンス料のアップ分のみを考えず、トータルでコストダウンになるかどうかを考えたほうがよいと思います。

改善してほしいポイント

ユーザー管理画面において招待・削除等の操作が行えますが、もう一つ「最後に使用してからの経過日数」を表示できないでしょうか？　せっかくのアカウントなので、管理者としては有効利用を促すため、使っていない人から利用を希望する人への有効配分を考えます。最近、ほかのシステムでも導入例が多く見られます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内と関連会社との間で、これまでの紙ベースから電子ベースへ移行しました。それに伴い、PDFを主体としたデータ交換を行うようになり、それまで使っていたソフトウェアでは「見る」「印刷する」だけの使い方で、それ以上のことをしようとすると非常にお粗末なソフトウェアでした。その反面、一部ではDocuworksの利用価値を見出して使っていたこともあり、検討を重ね、部内全体に広めることに至りました。
これまでのところ、使用に対する不満や反発等はなく、Docuworksが十分に業務に浸透していると自負しています。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスが優れています

改善してほしいポイント

・このソフトのファイル階層がかなり深く、エクスプローラーでファイルを確認する際に探しづらいところ。
・OutlookやTemasに添付した時、PDFのように開くことが出来ないところ。必ずパソコン内の見える場所（ダウンロードフォルダ等）にダウンロードしないといけない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

机の中や周りにたまっていた紙文書が劇的に減った。文書をデジタル管理することで共有が容易になり、担当者が留守でも文書を探しやすくなった。ファックスをドキュワークス文書で受信することで複合機の出力枚数が減り経費削減が出来た。

検討者へお勧めするポイント

まずは、１ライセンスでも使ってみることです。使えば便利さが実感できること間違いないと思います。

改善してほしいポイント

社外の人とのデータのやり取りの際にPDFに変換するのが少し手間です。（ボタン一つで切り替えられるので贅沢を言えば贅沢ですが）DocuWorksビューアーもあるのですが、DocuWorksを利用していない取引先などにインストールしてもらうのは気が引けるので・・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何より、コロナ禍での在宅勤務時におけるペーパーレス業務や押印機能、またトレイオプションを利用することでアナログの操作感をそのままデジタルに再現したような使い勝手になり、従業員の抵抗がかなり抑えられ、スムーズなデジタル化への移行に貢献してくれました。

検討者へお勧めするポイント

デジタル化への抵抗感がある人にはとても刺さるシステムだと思います。
また、単にアナログをデジタルに置き換えられるということだけでなく、社内のデータ管理・共有などを行う際にも、バインダーの色分け、付箋の貼り付け、メモの記載など、直感的に使用しやすいシステムだと思います。

改善してほしいポイント

・ツールバーの「バインダーに取り込み」など取り込み系に、「取り込んだファイルは削除する」オプションが欲しい（切り取って入れたようにしたい）
・ツールに「バインダーを指定の色に変更する」機能が欲しい
・（難しいと思うが）DocuWorksPrinterで出力する際にバインダーを指定したい
・検索性の向上につながるような機能（キーワード設定など）について詳細に知りたい
・バインダーで、カラーインデックスなど印刷対象外にしたいページは、あらかじめ対象外に設定したい（現状、一覧表示で逐一印刷ページを選択する方法しかわからない）
・バインダー索引で先頭のページをダブルクリックで表示しようとすると、誤操作で名前順のボタンを押してしまうことがあるので対策があるとありがたい（名前順を解除できるなど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・回覧書類の回りがスムーズになった（不在者による滞留がほぼなくなった）
・アナログに比べて、読みやすさと見つけやすさの両方を向上させた（検索性を持たせることができる）
・お仕事バーの連続処理で、単純な繰り返し処理にかかる時間をほぼ削減すると同時に、工程漏れを防止できている（5分前後かかっていた処理が1分以内で終了）