DocuWorksの評判・口コミ 全230件

改善してほしいポイント

１）お客様から届いた注文書は、必要事項を記入してお客様にプリンターのダイレクトFAX機能でFAX返信をしています。
お客様に見えては困る社内連絡のメモ書きもふせんやテキストで一緒に書き込んでいるので、お客様に見て欲しくない場合は、FAX前に一旦メモを印刷範囲外にしてからFAXし、その後印刷範囲に戻すなどしています。
複数レイヤー等でFAX送信・印刷時に見える見えないを切り替える機能が欲しいです。
２）フォルダに大量のファイルが保存されている場合、Docuworksでそのフォルダを開こうとすると処理が返ってこないので、何とかして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

届いたFAXを直接Docuworksファイルに保存することにより、約5000枚/月のペーパーレス化ができたのと同時に、在宅勤務化も実現できました。
保存したファイルの検索方法が課題でしたが、Docuworksの機能だけで解決したので別にソフトウェアを入れる事も無く、結果的に大きな設備投資も必要ありませんでした。

検討者へお勧めするポイント

文書管理として使うのであれば、個人よりも複数人での利用に、より強みを発揮すると思います。
Adobe Acrobatの代わりとしても使えますし、使えば使う程リーズナブルになるソフトだと思います。
複合機との連携は、是非使うべきです。

改善してほしいポイント

他のアプリケーションとDocuWorks形式(.xdw)の互換性が低いので、互換性をあげて連携しやすくして欲しい。

複数人のアカウントで、同じ作業フォルダ内のファイルを処理する場合に、挙動が不安定になる場合がある。
ファイルの軽量化やPCメモリ負担を軽減できるように改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FAX複合機の紙排出停止。FAXでの紙利用枚数➡０枚。

社内業務処理の紙使用(注文書約300~500枚/日)から、電子文書ファイル処理への移行(クラウド電子ファイル保管)。

業務処理の効率化・オペレーター人員の削減。1名削減。

検討者へお勧めするポイント

最初は、いきなり電子文書になり戸惑いますが、慣れてしまうと操作も簡単で、業務改善に大いに寄与し、圧倒的なパフォーマンスを発揮してくれます。
是非、オススメします。

改善してほしいポイント

パソコンのスペックにもよると思いますがネットワーク上のフォルダを開いたときに読込に時間がかかる事がある。特に多くのファイルが入っているフォルダが多いです。こういったフォルダ間でファイルをやり取りするときにたまにエラーが出る時があるのでできれば改善されてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近富士のFAX複合機の方でペーパーレス化を実施しました。商品の受発注業務では同じメーカーという事でドキュワークは相性がよく、来た文書をドキュワークスファイルで受取・編集・送信までこのソフトで全て完結することが出来、今までは紙でやり取りしていた事がすべてデータ化されるので時間短縮や書類などの空きスペースを確保することが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

今まではパッケージ版しかなかったので導入する際はコスト面で躊躇する場合があると思いますが、サブスク版は毎月のコストが低く抑えられるので一度お試しで利用してみると良さがわかると思います。

改善してほしいポイント

アノテーションで挿入した図形やコメント等の配置で、好きな角度に直感的に操作できるとより使いやすくなると思います。現状だとプロパティ画面で角度を入力する必要があり、自由度も低いのでかなり不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DocuWorksのアノテーション機能を活用する事で、エンドユーザーへ提出する書類の加工等に非常に役立っています。パソコンのスペック表の仕入れ金額部分のみ消したり、金額入力したりと便利に使用しています。

改善してほしいポイント

最新バージョンは、DocuWorksファイルにするのに以前のバージョンと比較して時間を要しています。この点は電子化における生産性が落ちてしまっているので、改善を求めます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧問先ごとに、元帳や決算書などをわかりやすく束ね、必要なメモを書き込んでおき、紙でなくても電子の紙を扱う感覚で文書を保存、閲覧できるようになり、作業効率が大幅に向上しました。

検討者へお勧めするポイント

ただ紙文書を電子化しても、閲覧や編集がしにくかったり、ファイル数が紙ファイルと比較して増えてしまうような電子化は、結局電子のゴミを増やすだけになると思います。DocuWorksはほぼメニューを使わずに、マウスの操作だけで必要な操作ができてしまうので、特にパソコンが苦手な方、アナログな方にお勧めします。

改善してほしいポイント

多機能なツールですが、現状十分に活用できていない部分があります。より業務シーンに沿ったDocuworksを用いた業務改善事例を具体的に紹介してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PDF編集により、業務オペレーションの電子化・ペーパーレス化に繋がった
・ペーパーレスFAX受信の運用時、受信FAXデータの格納先フォルダ内をデータの閲覧や受信格納した際にDocuworksトレイの機能を活用することで、PCデスクトップ上で通知を受けることができるなど、FAX受信業務のペーパーレス化/効率化が実現できた

改善してほしいポイント

行だけ文字を太字にできると、強調がしやすく視認性が向上するため非常に便利だと思います。
例えば、会議の議事録やタスク管理のメモで「重要な締切日」や「優先度の高い作業」を太字にすることで、他の情報に埋もれず一目で確認できます。営業部での案件進捗管理でも、太字を使えば「契約締結済み」や「要対応」などのステータスを強調でき、チーム全体の認識が揃いやすくなります。
また、スタンプの種類がさらに増えると、より使いやすくなると感じました。
例えば、現在は「OK」や「確認済み」など基本的なスタンプしかない場合、そこに「優先」「緊急」「要相談」などのスタンプが追加されると、タスクの状態や重要度を視覚的に示せます。企画会議でアイデアを出し合う際にも、「採用候補」「再検討」「却下」などのスタンプを使えば、議論の方向性がすぐに共有でき、意思決定がスピードアップします。
こうした機能が加わることで、情報整理や共有がさらに効率化され、業務全体のスピードと精度が向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FAXをDocuWorksで確認できることで、手書きではなくデジタルで読みやすい点が非常に便利だと感じています。
例えば、従来の紙のFAXでは文字がかすれて読みにくかったり、複数ページを探すのに時間がかかることがありました。しかし、DocuWorksを使えば、受信したFAXをパソコンやタブレットで拡大表示できるため、細かい文字や図面もはっきり確認できます。また、検索機能を使えば、必要なページやキーワードをすぐに見つけられるので、業務のスピードが格段に上がります。
さらに、他のお客様からも「使いやすい」とご評価いただけたことを非常に嬉しく思っております。
例えば、あるお客様からは「紙の管理が不要になり、ファイル共有も簡単になったので、社内の情報伝達がスムーズになった」という声をいただきました。別のお客様からは「外出先でもスマホでFAXを確認できるので、急ぎの対応がしやすくなった」との評価もあり、実際の業務改善につながっていることを実感しています。

改善してほしいポイント

AIーOCRとの連携を搭載してくれると、手書き文字も踏まえ、エントリー補助に使用されるので、より便利になると思われます。ほかの商材ではあると思いますので、うまく連携なのか、単独で搭載頂けるとより便利になる気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ぺーバーレス化するにしても、後の検索が簡単にできないと、業務上使用しにくいので、属性情報の関連付けが必要になります。そこで、属性情報エントリーを使用し、ファイルに記載されている情報をデータ（文字化）することで、検索に引っ掛かり、必要な書類を即座に見つけ出すことが可能になります。

改善してほしいポイント

PDFほどメジャーではない為、Webブラウザでの閲覧ができない事は、不便に感じます。
Webブラウザ対応となると、使用用途はもっと広がると思います。
OCR機能の精度があまりよくなく、御認識することがよくあります。
この精度向上は、今後期待する部分です。
マシンスペックのせいかもしれませんが、以前は、重たい処理(イメージの貼り付け等)の際、よく固まったりしていましたが、改善されたのか、今はあまり気になりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

回覧板のような使い方をしており、確認者は確認印を押し、次の確認者へ廻すようにしています。
付箋紙機能もあり、気になった部分は、メモを残し、次へ廻すといったことも可能です。
「ApeosWare Management Suite 2」という文書管理統合ソフトウェアも導入しており、DocuWorksと連携させ、スキャンした文章の特定位置のOCRを行い、読み取った文字にてファイル名を作成する、といった使い方もしています。
これは地味にとても役に立っており、スキャン枚数が多ければ多いほど、メリットが出てきます。

検討者へお勧めするポイント

使い方はとても簡単で、説明書を見ずとも、ほぼ使い方は分かると思います。
高機能が故に、どのような運用をすべきかで悩むこともあるかもしれませんが、
レスペーパーツールとして万能です。