DocuWorks

富士フイルムビジネスイノベーション株式会社

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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

DocuWorksの評判・口コミ全249件

Q: 製品の良いポイント

紙に近い直感的な操作感 ：付箋やバインダーなど紙の感覚を再現した直感的な操作で、紙中心の利用者でも短期間で受け入れやすい使い勝手を提供します。 編集・注釈とPDF変換機能 ：PDFの変換・結合や付箋・スタンプ等の注釈機能が充実し、Adobe等を必要とせず多くの文書編集作業を完結できます。 文書整理・検索性と導入の容易さ ：バインダーやサムネイル、検索で文書を一元管理できるほか、導入コストが低くスモールスタートで始めやすい点が評価されています。 複合機・FAX連携とトレイ機能 ：富士フイルム系複合機との連携やトレイによる受信通知でFAXやスキャンの電子化が容易になり運用効率が高まります。

Q: 課題解決に役立ったこと

FAX・紙文書の電子化（ペーパーレス化） ：複合機連携や自動取り込みでFAXやスキャン業務を電子化でき、印刷・保管コストの削減や受信管理の効率化が実現します。 回覧・押印の電子化による省力化 ：電子回覧や電子押印により承認業務の滞留や確認漏れが減り、在宅や他拠点での決裁が迅速に行えるようになります。 業務効率化と時間・コスト削減 ：結合・分解やテンプレート処理、検索性の向上により作業時間が短縮され、印刷や配布の手間とコスト削減に寄与します。 多形式ファイルの一元管理 ：Word・Excel・PDF・画像・図面など異なる形式を統一して管理でき、部署間の閲覧トラブルや差し替え作業を減らせます。

Q: どのような人におすすめか

紙業務が多い組織向け ：請求書やFAXなど紙のやり取りが多い部門で導入するとペーパーレス化や作業効率化の効果が得やすく推奨されます。 段階的なデジタル移行に最適 ：既存フローを大きく変えずに段階的に導入できるため、デジタル移行の初期フェーズや抵抗感がある部門に適しています。 複合機利用企業に適合 ：富士フイルム系複合機と組み合わせた運用で高い効果が見込め、複合機中心の業務がある組織に特に向いています。 中小規模・IT資源が限られる企業向け ：初期コストや運用負担が比較的小さく、IT人員が少ない中小企業でもスモールスタートで始めやすい点が評価されています。

2026 年 05 月 28 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

紙に近い直感的な操作感

付箋やバインダーなど紙の感覚を再現した直感的な操作で、紙中心の利用者でも短期間で受け入れやすい使い勝手を提供します。

編集・注釈とPDF変換機能

PDFの変換・結合や付箋・スタンプ等の注釈機能が充実し、Adobe等を必要とせず多くの文書編集作業を完結できます。

文書整理・検索性と導入の容易さ

バインダーやサムネイル、検索で文書を一元管理できるほか、導入コストが低くスモールスタートで始めやすい点が評価されています。

複合機・FAX連携とトレイ機能

富士フイルム系複合機との連携やトレイによる受信通知でFAXやスキャンの電子化が容易になり運用効率が高まります。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

FAX・紙文書の電子化（ペーパーレス化）

複合機連携や自動取り込みでFAXやスキャン業務を電子化でき、印刷・保管コストの削減や受信管理の効率化が実現します。

回覧・押印の電子化による省力化

電子回覧や電子押印により承認業務の滞留や確認漏れが減り、在宅や他拠点での決裁が迅速に行えるようになります。

業務効率化と時間・コスト削減

結合・分解やテンプレート処理、検索性の向上により作業時間が短縮され、印刷や配布の手間とコスト削減に寄与します。

多形式ファイルの一元管理

Word・Excel・PDF・画像・図面など異なる形式を統一して管理でき、部署間の閲覧トラブルや差し替え作業を減らせます。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

紙業務が多い組織向け

請求書やFAXなど紙のやり取りが多い部門で導入するとペーパーレス化や作業効率化の効果が得やすく推奨されます。

段階的なデジタル移行に最適

既存フローを大きく変えずに段階的に導入できるため、デジタル移行の初期フェーズや抵抗感がある部門に適しています。

複合機利用企業に適合

富士フイルム系複合機と組み合わせた運用で高い効果が見込め、複合機中心の業務がある組織に特に向いています。

中小規模・IT資源が限られる企業向け

初期コストや運用負担が比較的小さく、IT人員が少ない中小企業でもスモールスタートで始めやすい点が評価されています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

DocuWorksのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月12日

営業所間のサポートが出来るようになった

文書管理システム,PDF編集で利用

良いポイント

コロナ渦のころに導入したが、それまでは営業所のFAXを都度、転送設定し他部署でサポートを実施していたが
Docuの導入により、簡単に他部署のサポートが実施できている
社員の突然の休みが発生しても、FAXを他所から確認し、対応をする
今では当たり前に出来ている
当然、PC内で行うので、ペーパーレスであり、
さらには環境さえ整えれば、社外からの作業・確認も簡単に出来ている
今では業務効率化に大きな役割を果たしています

改善してほしいポイント

FAXがPCで送信できることはメリットであるが、ついついカラーの画面で分かり易く送信したつもりが
相手にとっては白黒でのFAX受信の為、文字が見ずらいケースあり
指摘されるたびに反省している

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手が空いたときに、他部署の応援が可能
全社で見た時に、業務量の平準化、営業所間のルール統一が進んでいる
顧客に対してもFAXでの依頼を行うことにより、電話着信数の削減となり
事務方の効率的な作業に繋がっている

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレスがとにかく進みます
またデータでのやり取りとなるため、管理が簡易に済む
営業所で独自の保管方法を取っていたが、導入時にルールを統一することにより
業務フローの再構築も出来た

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非公開ユーザー

倉庫｜総務・庶務｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月12日

情報共有が簡単に！

文書管理システム,PDF編集で利用

良いポイント

良いポイントはなんと言っても、情報共有などが用意になったこと。電子トレイを使うことにより各個人にドキュワークス形式の書類やPDFを簡単に送ることができること。また書類を受け取ったときもポップアップですぐに確認できることが便利です。
ドキュワークス形式の書類ならテキスト追加やスタンプ(アノテーション）などで、変更などがすぐにでき、それを好きな形式に変換できるのも便利で良いところです。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月12日

書類の一元管理に便利

文書管理システム,PDF編集で利用

良いポイント

とにかく書類の多い仕事であるため、顧客から書類預かり→スキャンのみ保管、で一貫してペーパーレス化、Docuworksで管理しています。
スキャンした書類へ、テキスト追加や蛍光マーカーをつけたり、PDF変換が直観的にできるのが便利です。
バージョンアップの際は費用が発生しますが、基本ライセンスごとで年間費用が発生しない点が気に入っています。逆に期間限定の使用であれば年間の契約もあったと思います。
複合機も富士フイルム製品を利用しているためFAX連携機能も便利です。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月12日

在宅勤務化の決定打となりました

文書管理システム,PDF編集で利用

良いポイント

■優れている点・好きな機能
１）アノテーションの検索
２）Docuworks内のファイルロック機能
■その理由
１）お客様からの注文は依然FAXが多く、届いたFAXは全てDocuworksファイルに変換して管理しています。
採番した受注番号をアノテーションの「テキスト」で注文書に書き込んでおくことで、過去の注文書を「アノテーションの検索」で探せるので重宝しています。
２）複数人で注文を入力しているので、誰かが注文書ファイルを開いているとファイルにロックがかかるので、重複入力の防止に役立っています。

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非公開ユーザー

株式会社丸五｜ゴム製品｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月12日

DocuWorksを利用し、業務のDX・紙の廃止

文書管理システム,PDF編集,OCRソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・バージョン10にアップし、DocuWorks形式だけでなく、PDF形式もプレビュー可能になった
・PC2画面のみならず、iphoneやipadでもファイル閲覧が可能で、ipadを利用しながら基幹システムデータのデータ入力が出来、重宝している
・過去10年以上前のファイルから、検索も可能で、検索がしやすい

その理由
・FAX受信文書を、複合機からDocuWorks形式で、フォルダに集約出来、直接編集や処理に回せる
・バージョン10より、更新の差分検索が可能となり、複数人で同じファイルを処理しても更新内容確認んがしやすくなった。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月12日

編集等が使いやすい

文書管理システムで利用

良いポイント

今現在サブスク版を利用していますが、以前のものと比べると色々なところで改変されており非常に使いやすくなっています。特に各ファイルのCtrl+Altキーを押したままアイコンを重ねるとダブルクリックしてファイルを開かなくても瞬時にその中身が画面上にプレビュー表示される機能は便利で多用しています。これが今まではドキュワークのファイルだけだったのがPDFのファイルも表示されるように非常に便利になりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月11日

様々な拡張子のファイルの加工に役立ちます

PDF編集で利用

良いポイント

DocuWorksの特徴であるアノテーション機能を用いる事で、普通だと実現できないPDFへの文字記入等の編集が可能になります。そのため、一から文書作成する手間を省く事が出来ます。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜社内情報システム（その他）｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月27日

紙の出力枚数が減り、仕事の効率が上がります。

文書管理システム,PDF編集で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ファイルがサムネイルで確認できる
・ファイルを重ねるだけで結合できる
・電子の文房具のイメージで文字やスタンプ、マーカーなどが書き込める
その理由
・pdf専用ソフトのようにメニューをほぼ使わず、直感的に入力ができる
・紙に対して行う表現が簡単に短時間で行える

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非公開ユーザー

機械器具｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月19日

PDFの編集や文書回送などに便利です。

文書管理システム,PDF編集で利用

良いポイント

元々、当製品をPDFの編集ソフトとして、業務で活用しておりました。具体的には、専用ソフト無しに、図面や文書(注文書・官公庁提出文書等)への入力や図形追加・修正などに活用しておりました。
コロナ禍の中で、FAX業務のペーパーレス化・ロケーションフリーによる働き方改革を目指す中、ペーパーレスFAX受信を実現させるために、Docuworksトレイを用いたデータ受信状況の見える化を実現することで、利便性が大きく向上しました。Docuworksトレイは、社内・チーム内での文書回送にも非常に有用で、データが格納されたことの通知機能もあるため、重宝します。

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非公開ユーザー

その他｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月17日

情報共有ができる

文書管理システム,PDF編集で利用

良いポイント

付箋を活用することで、メモの記入が簡単になり、情報共有もスムーズに行えます。
例えば、会議中に出たアイデアや重要なタスクを付箋に書き出してホワイトボードやデスクに貼っておけば、誰でも一目で確認できます。これにより、議事録を後からまとめる手間が減り、チーム全体で認識を揃えることができます。
さらに、修正や追加が即座に対応できる点も大きなメリットです。
紙の資料やデジタル文書だと、変更のたびに再印刷や再送信が必要ですが、付箋なら不要な情報を剥がして新しいものを貼るだけ。例えば、営業部で進捗状況を管理する際、案件のステータスを付箋で色分けして貼り替えることで、リアルタイムに状況を共有できます。
こうした工夫により、業務の効率化や時間短縮に直結します。
特に、複数人で作業を進めるプロジェクトや、アイデア出しが重要な企画会議では、付箋を使った情報整理が非常に効果的です。視覚的に情報を整理できるため、優先度や関連性が一目でわかり、意思決定のスピードも上がります。

改善してほしいポイント

行だけ文字を太字にできると、強調がしやすく視認性が向上するため非常に便利だと思います。
例えば、会議の議事録やタスク管理のメモで「重要な締切日」や「優先度の高い作業」を太字にすることで、他の情報に埋もれず一目で確認できます。営業部での案件進捗管理でも、太字を使えば「契約締結済み」や「要対応」などのステータスを強調でき、チーム全体の認識が揃いやすくなります。
また、スタンプの種類がさらに増えると、より使いやすくなると感じました。
例えば、現在は「OK」や「確認済み」など基本的なスタンプしかない場合、そこに「優先」「緊急」「要相談」などのスタンプが追加されると、タスクの状態や重要度を視覚的に示せます。企画会議でアイデアを出し合う際にも、「採用候補」「再検討」「却下」などのスタンプを使えば、議論の方向性がすぐに共有でき、意思決定がスピードアップします。
こうした機能が加わることで、情報整理や共有がさらに効率化され、業務全体のスピードと精度が向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FAXをDocuWorksで確認できることで、手書きではなくデジタルで読みやすい点が非常に便利だと感じています。
例えば、従来の紙のFAXでは文字がかすれて読みにくかったり、複数ページを探すのに時間がかかることがありました。しかし、DocuWorksを使えば、受信したFAXをパソコンやタブレットで拡大表示できるため、細かい文字や図面もはっきり確認できます。また、検索機能を使えば、必要なページやキーワードをすぐに見つけられるので、業務のスピードが格段に上がります。
さらに、他のお客様からも「使いやすい」とご評価いただけたことを非常に嬉しく思っております。
例えば、あるお客様からは「紙の管理が不要になり、ファイル共有も簡単になったので、社内の情報伝達がスムーズになった」という声をいただきました。別のお客様からは「外出先でもスマホでFAXを確認できるので、急ぎの対応がしやすくなった」との評価もあり、実際の業務改善につながっていることを実感しています。

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