DocuWorksの評判・口コミ 全233件

改善してほしいポイント

AIーOCRとの連携を搭載してくれると、手書き文字も踏まえ、エントリー補助に使用されるので、より便利になると思われます。ほかの商材ではあると思いますので、うまく連携なのか、単独で搭載頂けるとより便利になる気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ぺーバーレス化するにしても、後の検索が簡単にできないと、業務上使用しにくいので、属性情報の関連付けが必要になります。そこで、属性情報エントリーを使用し、ファイルに記載されている情報をデータ（文字化）することで、検索に引っ掛かり、必要な書類を即座に見つけ出すことが可能になります。

改善してほしいポイント

PDFほどメジャーではない為、Webブラウザでの閲覧ができない事は、不便に感じます。
Webブラウザ対応となると、使用用途はもっと広がると思います。
OCR機能の精度があまりよくなく、御認識することがよくあります。
この精度向上は、今後期待する部分です。
マシンスペックのせいかもしれませんが、以前は、重たい処理(イメージの貼り付け等)の際、よく固まったりしていましたが、改善されたのか、今はあまり気になりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

回覧板のような使い方をしており、確認者は確認印を押し、次の確認者へ廻すようにしています。
付箋紙機能もあり、気になった部分は、メモを残し、次へ廻すといったことも可能です。
「ApeosWare Management Suite 2」という文書管理統合ソフトウェアも導入しており、DocuWorksと連携させ、スキャンした文章の特定位置のOCRを行い、読み取った文字にてファイル名を作成する、といった使い方もしています。
これは地味にとても役に立っており、スキャン枚数が多ければ多いほど、メリットが出てきます。

検討者へお勧めするポイント

使い方はとても簡単で、説明書を見ずとも、ほぼ使い方は分かると思います。
高機能が故に、どのような運用をすべきかで悩むこともあるかもしれませんが、
レスペーパーツールとして万能です。

改善してほしいポイント

・アノテーションでの目次作成について
目次をドキュワークスで作成しているが、アノテーションの場所が分かりづらいので、目次作成の際作成するアノテーションの挿入した箇所が目立つように色がつく、など出来るとよい。
・ 動作パフォーマンスと安定性に関する点
PDFの枚数やデータ容量が重いファイル、または大量のDocuWorks文書を扱う際に、動作が遅くなる、または不安定になる特に、社内ネットワークやサーバー経由でのアクセス時にこの傾向が見られる。また変換処理（例：PDFへの変換や、PDFからの変換）に時間がかかる場合があり、作業のテンポが一時的に途切れてしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1. 紙中心の非効率な業務からの脱却（ペーパーレス化に特化）
紙で印刷し、ページ番号を押印し縦と横混在したものを製本していたが、トナー代やFAXの受信等ペーパーレス化したことで経費削減の成果があった。

検討者へお勧めするポイント

昭和な業務を令和に最適化された機能搭載【無駄な作業を排除】
強力なトレイ機能: 部署間やシステム間での文書の「受け渡し」を電子的に自動化可能。FAXの自動振り分けや、複合機からのスキャン文書の取り込みがスムーズで、紙の仕分けやファイリングといった単純作業が排除できている。
ファイル形式からの解放: Word、Excel、PDFなど、どんな形式のファイルもDocuWorks形式に変換することで、ファイル形式の違いを意識することなく一元的に管理・編集できる状態を作り出でる。すごい。
結論：コスト削減と働き方改革を両立したいならぜひです。
紙の処理にかかっていた時間、コスト、物理スペースを削減しながら、テレワーク環境下でも生産性を落とさない、現実的なペーパーレス化を実現する最良の選択肢ではないかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Gmailでの表示をしてほしい（拡張機能をつかわないで）
・文字をコピペで貼り付けた際に、文字のフォント変換が反映されない所。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・捺印依頼時に、どこのフォルダで止まっているかがわかること
・文字修正が安易になったところ
課題に貢献した機能・ポイント
・確認書にたいしての定型的な文字入力とメール業務をお仕事バーにアノテーションスタンプ等を
設定する事で業務時間を削減する事ができた

検討者へお勧めするポイント

捺印業務や資料保管業務、資料修正業務等あらゆるところで業務削減しております！導入したら業務削減できること間違いなし！

改善してほしいポイント

お仕事バーの機能はとても便利ですが共有機能を強化できればもっと使い勝手がよくなると感じました。
データをエクスポートをしてファイルを読み込むことで共有ができますが、導入間もない頃はお仕事バーの修正回数も多く、再度共有するにしてもメンバーが多かったりいくつもの拠点にまたがる場合は煩雑に感じました。できれば上書きやオンラインでの共有で最新バージョンに置き換われば良いと感じました。
また既存のお仕事バーを複製できれば1からお仕事バーを設定する手間も減りますし、ファイル名の一括変更機能も便利ですがその名称設定も柔軟にカスタマイズできれば書類のリネーム作業が楽になると感じました。
細かいですが、DocuWorksDeskでプレビュー表示した書類を選択して印刷ボタンを押すとプレビューが解除されるので特にＦＡＸ送信するときに宛先や番号確認するときに少し不便に感じているのでプレビュー表示がされるようになってほしいです。他にも2画面表示で書類を移動した際にサムネール表示だと思った位置に書類が移動されない（マウスの位置と少しずれる）ので改善されれば使い勝手がよくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入をしてからは受発注処理で面倒だった書類の入力、回覧、管理がかなり楽になりました。
電子での管理になったことで、書類を探す時間が約7割ほど削減され、承認フローもトレイを活用し回覧スピードが2倍以上に上がりました。
加えて、お仕事バーの活用など紙では手書きだった入力作業も効率化されて全体では年間で約350時間の工数削減が実現できました。紙がないので紛失などのリスクもなく、紙出力で発生していた用紙や印刷にかかる費用がなくなり、それに伴い保管のスペースも不要になり、キャビネット3台分の空きスペースができました。
このように業務の効率化とコストの削減という点からもDocuWorks導入で大きな効果を感じました。

検討者へお勧めするポイント

DocuWorksは、紙でやっていた業務をそのままデジタルに移せるのが大きな特徴だと思います。導入前はデジタルになって操作が難しくなると思っていましたが、使っていくうちにどんどん慣れていき今では紙には絶対に戻りたくないと思うようにまでなりました。
また、買い切りのソフトウエアなので初期費用は掛かりますが1ライセンスから購入可能で導入の幅が自由で広げやすく、導入後はランニングコストがかからないのも長期的に使おうと検討している場合はメリットが大きいと思います。日々のルーティンワークが効率化できるので導入すれば紙の運用と比較していかに無駄が多かったか実感できると思います。
専用の業務システムを入れるよりはハードルが低くシステム担当者ではなくてもユーザーとして導入検討ができるので、まずは目の前の書類をペーパーレス化したいと考えている方にはお勧めできると思います。

改善してほしいポイント

誤字・脱字の機能の精密さを上げてほしい。
PDFで取得した書類をドキュワークスに変換し押印等書き込みをした後、さらにPDFにした場合画質が悪くなるような気がする。改善してほしい。
生成されたPDFデータの容量が大きくなったとき、画質を極力落とさずにPDFにすること

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DocuWorks導入で紙の回覧・検索が劇的に効率化され、承認待ちによる遅延や印刷・郵送コストが大幅に削減されました。
月間で約300時間の作業時間を削減し、業務生産性が約25％向上。
現場からは「資料がすぐに見つかり、確認・承認がスムーズになった」と好評で、監査対応やリモートワークのしやすさも改善されました。

改善してほしいポイント

Win11になってから動作が一気に重くなりました。現在も対応いただいていますが、ウイルス対策製品のせいではないかと決めつけられたりしたところなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での紙（FAXや各種文書）を減らすこと、押印時に一気にまとめて押せるようになり作業や時間短縮にもなっています。
Groupで一つの領域を共有できるので未処理の文書がわかりやすいです。

検討者へお勧めするポイント

買い切り版もあるので決済承認者にも喜んでもらえています。

改善してほしいポイント

上述したとおり、機能面というよりは組織としての利用方法が問題です。
そのためには、販売側の手厚いサポートが必要です。
特に同業他社の利用事例の展開等、現場視点での支援が必要です。

よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは共有サーバーに、共有するための業務、書類別のファイル階層を再構築し、その中で書類別にはDWファイルも格納し
共有利用しております。

更に業務へその利用範囲を拡大したいと思います。
例えばトレイオプションを利用したワークフロー業務への展開等。

検討者へお勧めするポイント

PDFとの共存するソフトです。
上手く使い分けて利用されることをお勧めします。

改善してほしいポイント

個人用フォルダをデスクトップのショートカットのようにトレイを配置しても消えていることが多い。
バグなのか仕様なのかWindows+Dのショートカットキーを多用するためなのかわからないが不便である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のペーパーレス化に貢献し、FAXの受信をデジタルに切り替えることが出来ました。
また、閲覧書類などの承認印もデジタルで回していけるため、紛失のリスクや手間がなくなりました。（たまに誰かのフォルダで停滞していることはありますが・・・）

検討者へお勧めするポイント

紙を利用していて困っている企業様におすすめです