非公開ユーザー
その他サービス|その他情報システム関連職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
この製品は、誰でも直感的に操作することができ、従来はPDFのマニュアルに赤入れして印刷業者様に修正していただいていた作業を自分たちで簡単に実施できるようになり、コストも半減しました。機能に関しても親身にご相談に乗っていただき、順次改修を進めていただけるため、導入当初よりさらに使いやすくなりました。
改善してほしいポイント
コメント機能について、現在はSTEPごとのコメントになっていますが、ワードやパワーポイントのように、特定の単語や文章を指定してコメントできると、さらに使いやすくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
PDFで作っていたマニュアルを、写真や図面を多用しながら、文字色での強調も取り入れ、章立てごとに分かれた探しやすいマニュアルを作成することができました。また、弊社では不特定多数の相手にマニュアルを展開する必要があるのですが、アカウントがなくても、URLが分かれば閲覧できる「外部共有」の機能が大変役に立っています。
検討者へお勧めするポイント
複雑な説明なしに、直感的に誰でも同じようなクオリティのマニュアルを作成できます。業務の平準化や効率化には大変役に立つツールです。
COCOMITE担当者
OFFICIAL VENDERコニカミノルタジャパン株式会社|カスタマーサクセス
このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 PDFで運用されていたマニュアルを自社で更新しやすくなり、コスト削減や外部共有でお役立ていただけているとのこと、大変うれしく拝見しました。 コメント機能について、STEP単位だけでなく特定の単語や文章に対して指摘・確認ができるとさらに使いやすい、というご意見もありがとうございます。 作成者と閲覧者がより正確にやり取りできることは、マニュアル改善の質にも関わる重要な観点として受け止めてまいります。