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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
持ち帰り・デリバリー｜会計・経理｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
自社がマニュアルツールとして重要視したポイントとして、
・統一されたフォーマット
・作成にかかる負荷の軽減
・体系的な管理/検索性の高さ
・更新履歴の管理
これらの要素を網羅的に押さえています。
画像とテキストを連動させた説明が表現しやすく、
画像編集もツール内で完結できるため手間がかなり軽減される印象です。
また、日々のアップデートも定期的に行われており、
もう少しこうなればと感じていた部分が少しずつ解消されていっている点もありがたいなと思っています。
改善してほしいポイント
マニュアルツール内で自社の業務一覧表を管理することができると、より管理面での網羅性を高めることができると感じています。
画像編集がツール内で出来るのはありがたいのですが、もう少し編集機能の利便性が上がってくると作成時間の短縮やマニュアル自体の質を高めることができるようにもなるのではないかと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部内で管理が煩雑になっていたマニュアル類を誰でもいつでも見ることができるという点だけでも大きな効果になっています。
業務の属人化が起こりやすい部署ではあるため、従来はマニュアル自体の更新が滞ることも多々ありました。
マニュアルツールの導入とそれに伴う運用ルールを整備したことで他者からも見られるという意識が生まれ、積極的にマニュアルの作成が行われるようになりました。
これに伴って急な欠員等への対策がしやすくなったことはもちろん、ジョブローテーションの推進や業務自体の運用見直しによる業務改善など多岐に渡る効果が得られていると感じています。
検討者へお勧めするポイント
プランによっては低価格での利用も出来るようですし、業務の効率化や体系的な管理に課題を感じられている場合には非常に有効なツールだと思います。
比較的自由度が高いツールだからこそ、導入を行う際にはしっかりと自社での運用ルールを定めて管理を行っていくことをお勧めします。それによって得られる効果も大幅に増加すると思います。
生成AI機能へのレビュー
AIによる校正機能のみを一部利用している程度なので、そこまで大きなメリット・デメリットを感じるほどは活用が出来ていない。
COCOMITE担当者
OFFICIAL VENDERコニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス
このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 統一されたフォーマット、作成負荷の軽減、体系的な管理・検索性、更新履歴管理など、マニュアル運用で重視される点を評価いただき、大変ありがたく拝見しました。 また、業務一覧表の管理や画像編集機能のさらなる利便性についてのご意見もありがとうございます。 マニュアルの作成・更新だけでなく、業務全体を見える化し、属人化の防止や業務改善につなげていただけるよう、管理性と作成効率の両面で改善の参考にしてまいります。