伏屋 知則
株式会社シンコー ｜その他製造業｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
サポートの対応が迅速で丁寧で本当に使いやすいと思います
ワークフローシステムで利用
良いポイント
ワークフローソフトは、フォームの作成・経路の作成・マスターの作成など、一通り学んで、普通の申請書が出来るようになってからが、本当のスタートだと思っています。少し入り組んだ経路を作りたい、フォームでこうしたいああしたいと、考えて、実行して失敗して、どうやったら実現できるかをヘルプに相談できるかどうかが一番大きなポイントだと思っています。
その点、コラボフローのヘルプデスクは、回答が迅速で分かりやすく、本当に助かっています。
また、他ユーザー事例などオンラインでのウェビナーも充実しており、ヒントを得られることも多く、またウェビナー自体もアーカイブ視聴が可能と、痒い所に手が届くサービスだと思っています。
本当におススメです。
改善してほしいポイント
編集中にうっかりブラウザバックや閉じてしまうことがあるので、保存していない場合に画面遷移するタイミングでポップアップ警告などでるとありがたいと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現場の不具合と対応の報告・分析をワークフロー化することで、通期通年でCSVをグラフ化し要因・費用・傾向など具体的な数値が見える化されました。
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コラボフローカスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社コラボスタイル｜
レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 コラボフローをご活用いただき、具体的な数値が見える化できたとのことで、とても素敵なお話をありがとうございます。 また、弊社のサポートメニューやユーザー様の事例、ウェビナーなどもご活用いただけているとのことで、 大変嬉しいお言葉の数々をありがとうございます！ ご要望としてご記載くださったポップアップ警告などにつきましては、社内で共有し検討させていただきます。 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 今後も製品改善に務めて参りますので その他ご要望やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 今後ともコラボフローをよろしくお願いいたします。