直感的な操作に優れたワークフローシステム【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

[優れている点・好きな機能]
ITリテラシーが低い方でも操作や設定に関する難易度が低く
直感的なユーザーインターフェースとなっている。

どの製品においても利用部門からするとフォーム作成の難易度が高いと感じるが
汎用的なものに関しては、フォームテンプレートが多数用意されている。

また、アドオンがある程度充実されているため、今後、クラウド系の
システムを導入した場合においてもデータ連携できる見込み。

[その理由]
お客様満足度No.1は事実であると感じます。
ユーザーサポート部門も迅速かつ的確なアドバイスをいただけるため
安心して環境構築から本番運用に至ることができた。

改善してほしいポイント

[欲しい機能・分かりづらい点]
部門別等で集計したい場合等は一旦、csvへ出力したうえで、Excelの関数を駆使して対応する必要がある。
システム内でクロス集計できればなお良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内における業務プロセスの明確化ならびに進捗状況のリアルタイム把握ができる。
※ペーパーレス化に貢献している。
承認ルートを設定しておけば、申請内容に合わせて適した承認者のもとへ自動でリレーされてくので、提出の手間がなくシステム上ですべて完結できる。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローシステムを選定した際に標準機能の充実度やサポートの良し悪しに重きを置きました。コラボフローにおいては、双方の条件を満たしており、利用部門の混乱もなく本番運用できると思います。

続きを開く