非公開ユーザー
精密機械|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
素早い機能改修と細かな配慮
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サポートページの充実度
・機能改修の早さ
その理由
・コラボフローの運用にて、分からないことや困ったことがあった際にサポートページを検索すると大抵のことは記事になっているため、解消が早くとても助かっているため。
・あったら良いなと思う機能を次々に実装してもらえるため、ますます使い勝手が良くなるため。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・一般利用者が行える添付ファイルの一括ダウンロードや一括アップロード機能
その理由
・現状、添付ファイルの一括ダウンロードはシステム管理者のみ行えるが、一般利用者で閲覧権限のある申請書の添付ファイルを自由に一括ダウンロードできるようになって欲しい、また、申請書に一括で添付ファイルをアップロードできるようになって欲しい、という要望が利用者から多く上がっているため。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・これまで紙やノートで回していた承認作業を電子化することができ、業務効率が向上した。
課題に貢献した機能・ポイント
・承認者が行える差し戻し機能や申請の下書き保存、承認操作の一時保存など細かな機能