非公開ユーザー
株式会社えんホールディングス|不動産開発|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
会社のワークフローを直感的に作成・使用できます。
ワークフローシステムで利用
良いポイント
ワークフローシステムの入れ替えで、コラボフローを選びました。
主にExcelフォームを使用していますが、Excelの知識があれば簡単に作成できます。
承認ルート(経路)についても、パズルを組み上げていくような感覚で設定でき、後から見返すときも分かりやすいです。
比較的シンプルな構造ですので、慣れてしまえば管理側も使用側も違和感なく使えます。
実際に2ヶ月も経たないうちに社内の質問もほぼなくなりました。
ツール自体の機能も良いですが、カスタマーサポートに力を入れているようなので、そこも安心して構築できる環境でした。
個人的には、困ったときに一緒に悩んで解決策を考えてくれる姿勢がプラスアルファの良いポイントです。
改善してほしいポイント
マニュアルがかなり細かく作られているのですが、逆にうまく調べられないことが多かった。
最近、AI機能が追加されているみたいなので、使いやすくなっていると思います。
そもそも、そういうものではないとも思いますが、Excelを使っているので、関数の領域が少し拡張されると申請書上(フォーム内)で計算や振り分けなどができるのではないかと思ってます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
前ワークフローは現場のわがままをかなり取り入れていたので、管理側と作成側の負担が大きかったです。
統一性もなく、間違いや更新されていないものも多々ありました。
今回の入れ替えを機にしっかりと経路を精査し、属人的な承認や確認通知にならないように構築しました。
現場からの反感も多少ありましたが、ちゃんと理由等を説明して、今は理解してくれています。
利用側より管理側に重きを置いたので、管理側は楽になっています。
例)
前ワークフロー:組織が変わる・誰かが異動する → 組織マスタを変更し、該当の申請書を1つずつ変更する
コラボフロー :組織が変わる・誰かが異動する → 組織マスタを変更
検討者へお勧めするポイント
すべてのツールを把握しているわけではなく、比較もできないので、何とも言えません。
検討者の目指す形も分かりませんので、一概に「おすすめします」とは正直言えませんが、
導入して活用しており、現状は後悔していない状態です。