非公開ユーザー
九州郵船株式会社|運輸|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
コラボフローの活用による申請業務の効率化及び情報共有の高度化
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
1誰でも使える利便性
2申請書内に相談履歴が残る
その理由
1必要な機能は過不足なく、しっかり揃っており、全体的にシンプルで非常に扱いやすく、直感的に使用できる
2やり取りをすべて申請書内に記録しておけるため、次に類似の申請が来たときに過去の申請内容を参考にできる
改善してほしいポイント
申請シート一覧において、タイトルごとのソート機能は備わっておりますが、利用シーンに応じた並び替え条件を複数のパターンで設定し、それぞれを個別に保存できる機能の追加をご検討いただけないでしょうか。
利用者の立場や業務内容によって確認したい情報が異なるため、あらかじめ並び順を保存できることで確認漏れの防止につながると考えております。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
1 申請から承認までのリードタイムが短縮され、書類の遅延による実務とのズレが解消された
2 以前は情報が個人の記憶に依存して忘れてしまうことがあったが、それがなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
1 情報共有の手段が増えたことで、各種申請情報の集約や撮影した画像や動画の共有がすぐにできるようになった
2 やり取りをすべて申請書内に記録しておけるので、次に類似の申請が来たときは過去の申請内容を参考にできる