フレキシブルに自社にあったワークフローが実現

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的には営業担当者がフォローして頂いているが、システムなどで問合せが発生した時に気軽に電話で問い合わせが出来るようなコールセンターがあると、なお助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・外出や出張先では、申請書の作成ならびに承認業務が出来ず、書類を作成し申請するためだけにわざわざ外出先から会社に戻るということもあったが、そういった課題が解決され、場所を選ばない申請、承認業務が可能になった。
・承認作業も紙媒体の時と比べ、格段に速くなった。
・ペーパーレスが推進され、資料保管のスペースや手間が削減された。
・紙媒体ではなくなったことによって、確実に重要書類が一元管理されるようになった。
・テレワークの推進にもつながった。