非公開ユーザー
大学｜人事・教育職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能、その理由
・システム部門に依頼しなくても、自部署でほぼ全ての管理・運用・メンテナンスができること
・媒体（PC、タブレット、スマートフォン）を問わずに、いつでもどこでも確認できること
・直感的に操作ができるので、一般ユーザーはほぼマニュアルがいらないこと
・カスタマーセンター・保守込みの利用料金プランになっていて、予算が立てやすいこと
・カスタマーセンターからの回答が、翌営業日までには来てくれること
（導入初期のころは、色々とお尋ねしてしまったので、大変助かりました・・・！）
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点＆その理由
※色々満足しているので、敢えて挙げるとすれば、下記の点でしょうか・・・という程度です
・無料オンライン相談を始めていただいたのですが、枠がすぐにいっぱいになってしまうので、枠を増やしてもらえると嬉しいです。
・例えば、組織内で、「確認＝回覧のみで承認が必須でない」と「承認＝承認ボタンを押すのが必須」というワードを勘違いする人が、一定数います。そういう際にマニュアルをめくらなくても分かるように、他のwebフォームだと「？」マークが傍にあって、クリックすると簡単な解説が現れますが、そういった機能が追加されるともっと使い勝手が良くなると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・稟議決裁のスピードが、飛躍的に向上しました。今まで平均10日はかかっていたものが、5日間程度に短縮されました。他にも文書回覧なども、役職者がオフィスに不在でも通常通りに進むようになったので、大変助かっています。
課題に貢献した機能・ポイント
・オンライン上で、いつでもどこでも確認ができる使い勝手の良さ
・確認が遅い場合の自動督促機能（秘書の介在が不要になった）
コラボフローカスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社コラボスタイル｜
レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 稟議決裁のスピード向上のお役に立て、大変嬉しく思います。 今回いただきました運用相談と、解説機能に関するご要望につきましては、 社内に共有し検討させていただきます。 貴重なご要望をいただきまして、ありがとうございました。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともコラボフローをよろしくお願いいたします。