Concur Expenseの評判・口コミ 全275件

改善してほしいポイント

画面の操作性が分かりにくい部分があり、初めて利用する社員から質問が出ることが多いです。
また、設定項目が多いため管理者側の理解が必要で、運用ルールを整えるまでに時間がかかりました。
もう少し直感的なUIになると、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算の電子化・ペーパーレス化を進めたい企業にとって有効なシステムだと思います。特に、コーポレートカード連携や承認フローを柔軟に設定できる点は便利で、運用が整えば経理業務の効率化に大きく貢献します。

改善してほしいポイント

・コメントに記載した内容も記憶してくれるとなお良い
・経費申請締め日のアラートをメールなどで知らせてくれるとなお良い
・マイページの背景を変えられるとなお良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまでは他の申請と同様に、乗降りする駅だけでなく路線名や金額も記載していたが、金額の入力ミスの削減や手間の短縮により業務効率が上がった。
具体的な時間で言えば、月間レポート作成時間が15分から2分に短縮された。

改善してほしいポイント

出張時の交通費精算において、複数の経路や交通手段を組み合わせた場合の入力がやや煩雑に感じることがあります。たとえば、新幹線＋タクシー＋バスのようなケースでは、都度手動で分けて入力する必要があり、移動が多い出張では手間に感じる場面もあります。経路検索や交通系ICカードとの連携機能があれば、よりスムーズに処理できると感じます。また、レシートの読み取り精度は高いものの、手書きの領収書や海外のレシートでは誤認識が起きやすいため、補正機能や再学習の仕組みがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Concur Expenseの導入によって、経費精算にかかる時間と手間が大幅に削減されました。特に出張時の交通費・宿泊費の処理において、モバイルアプリでレシートを撮影するだけで自動入力される機能は非常に効果的で、以前は1件あたり平均15分前後かかっていた精算作業が、現在では3分程度に短縮されています。また、承認フローが可視化されたことで、経理部門とのやりとりも減り、処理の滞留がほぼゼロに。結果として、経費精算の締め処理もスムーズになり、全体の業務効率が向上しました。

改善してほしいポイント

よく使う項目を並び替えする機能や領収書以外の添付資料（出張申請や領収書の明細など）を簡単につける機能が欲しい。また領収書の金額欄の一円以下の数字は不要。たまに領収書を出し忘れるので、そのリマインダー機能もあれば。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費申請がホントに楽になりました。特にICOCAの連携が便利。カードをかざすだけで勝手に登録してくれるため、入力すら必要ない。クレジットカードも自動連携、領収書も写真撮影である程度の項目は自動入力。もう手計算には戻れません。

検討者へお勧めするポイント

経費提出する側ですが、処理する経理担当も間違いなく便利になっているはず。自動範囲が広いので、入力ミスも少ないと思います。

改善してほしいポイント

セキュリティの兼ね合いか別途で認証アプリを入れないとログイン出来なくなった。ログアウトすると毎回認証かけないといけない為面倒になった。また申請時に詳細記入するがどこと繋がっているかが分かりにくく都度確認しないと作成した内容と出来た内容の詳細が一致しない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張精算を以前はExcelにて作成し紙出力して経理に提出していたが作成に時間が掛かる事、ミスを発見するのに時間が掛かる事、紙提出でかさばり保管が大変だったがConcur採用後は全てアプリで出来る上、間違いがあれば警告が出るのでミスなく申請が出来る様になった。

検討者へお勧めするポイント

経費精算を紙でやっていたり清算処理が多い人にはお勧めです。

改善してほしいポイント

画像認識の精度向上: 　
先ほどの記述と背反するが、領収書の撮影後、数字の読み取りが不正確で金額が間違って表示されることがあります。こちらの確認不足が全てですが、気づかず提出して差し戻しになったことがあるので、この画像認識機能の精度を向上すれば、修正作業が減り、さらに便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

提出者、処理者、承認者全ての手間を削減:

前職では、紙ベースでの申請を行っていた。システムは導入されておらず、本社以外の勤務地では一々、印鑑を押印してから郵送するという前時代的な作業を行っていた。Concur Expenseが導入されている、現職に入社して経費精算が楽になった他、精算金の振り込みも迅速化され、立替額が大きいときでも不満が募らないようになった。

改善してほしいポイント

システムの改善点ではないが、弊社ではConcurを、ホールディングスではMajor Flowを使い分ける必要があって面倒。
システム機能面で統一できないと聴いているが、具体的な課題ポイントが分からない。
それぞれ画面も操作も異なるため、使い分けのため使い勝手が悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内スクラッチ開発のホストアプリだったため、請求書・レシートを添付もできなかったし、事後確認も大変だったが、Concurのシステム上で管理できるため非常に便利になった。
但し、社内ルールとしてスマホで撮影取込ができず、都度スキャナーで画像取込みとなっているのが不便（Concurの問題ではないが）。

改善してほしいポイント

Tap to ExpenceというICカード履歴を連携する機能では、情報がシステムに反映されるまでに時間がかかることがあり、最初失敗したと思って何度も試してしまったので、データ連携に時間がかかる旨などをiPhoneアプリ側で表示してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで電車や新幹線利用時の経費は自己申告だったので、誤魔化すことも可能なシステムでしたが、実際のICカード履歴を連携するようになったので、経費の不正受給なども防げるようになりました。

改善してほしいポイント

申請のルートなど、会社全体の設定とは別に個人の設定は別で保存出来るともっと使い易くなると思います。
毎回のことなので地味に面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スムーズに電帳法に対応出来たと思います。特に経費精算でレシートをPDFでスキャンしていたものが、写真撮影で済むようになったのは助かりました。