Concur Expenseの評判・口コミ 全288件

改善してほしいポイント

全体表示すると文字がとても小さく見えるので、もう少し見やすい画面構成にしていただけるとユーザーとしては使いやすいと思います。
カレンダーとの連携機能によりスケジュールから参加者や取引先を自動入力できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請漏れや期限切れが削減されました。
課題に貢献した機能・ポイント
・コンカーを導入したことでスマホから精算できるようになり、外出先からでも容易に申請できるようになりました。

改善してほしいポイント

経費精算システムとしての機能は非常に充実していますが、機能追加に伴い画面構成が複雑になっている印象があります。日常的に利用する機能に素早くアクセスできるようなUIの改善を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人カード連携や電子証憑の活用により、手入力や紙管理が中心だった経費精算業務の効率化を実現しました。入力作業や確認作業の削減によって申請者・経理担当者双方の負担が軽減され、月次処理のスピード向上にもつながっています。
また、経費データがシステム上で一元管理されることで、利用状況の分析や不備確認がしやすくなり、運用の標準化やガバナンス強化にも貢献しています。

改善してほしいポイント

読み取り精度のばらつき
レシートのレイアウトによっては金額や日付が正しく取り込めず、結局手直しが必要になることがある。
アプリの動作速度や安定性
通信環境によって画面遷移が遅く感じられ、まれにフリーズすることがあり、スムーズさに欠ける場面がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費入力の時間削減
レシート撮影やカード連携により手入力が大幅に減り、1件あたりの処理時間が50％ほど短縮される。
申請・承認のスピード向上
スマホで申請・承認ができるため、外出中でも処理が進み、滞留が減る。
ミス・不正の防止
自動チェック機能やデータ連携により、金額の誤入力や重複申請が起きにくくなる。

改善してほしいポイント

交通費の自動集計では、鉄道運賃の改定が反映されるまでにタイムラグがあるように感じました。タイムリーに反映していただけると、より便利になります。また、現金・キャッシュレスの選択ができると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算業務の単純化
・経費精算業務の処理時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・複数項目をグルーピングして処理することで画面遷移の無駄が省けた
・上記により手間（時間）が削減できた

検討者へお勧めするポイント

特にないです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・導入当初はソフトの構造や概念が非常にわかりにくい。
・出張事前申請と出張精算のリンクがわかりにくい。
その理由
・わかりにくさや使いにくさは、外国製ソフトによく見られる弱点。
・申請と精算が一体化していないため、手順が煩雑。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使い慣れてくると、交通費や経費、出張精算にかかる時間を短縮できる。新幹線EX-IC、じゃらん、JTB、ANA、JALなどは、会社と契約しているビジネスサイトから予約可能で、データも連携されるため、個人の事前経費負担が少なくなる。

検討者へお勧めするポイント

規模が大きいシステムであるが、精算精度や速度、不正防止には効果を発揮できると思う。

生成AI機能へのレビュー

4.0

領収書写真の読み込みなどあらゆるパターンで精度が高く、再読み込みなどの手間もかからず、利用者のストレスが少なくて済む。

改善してほしいポイント

社給の携帯にConcurをインストールして精算処理を行いたいが、何度インストールや設定をやり直してもうまくできず、結局パソコンから精算処理をしている。また、前回の処理の履歴をベースにした精算処理がうまくできないことが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Concur導入前は別アプリで経路や精算額を調べ、社内独自システムで処理しており、細かな精算額の誤りがないかに神経を使って対応していたが、Concur導入により費用発生時点での精算額を同アプリ内で処理できるようになり、業務の効率化に大きく貢献している。

検討者へお勧めするポイント

経費精算額を間違えることがほぼないので安心してシステムを使える。これまでシステムダウン等のトラブルを経験したことがなく、安定したシステムだと思う。

改善してほしいポイント

・コメントに記載した内容も記憶してくれるとなお良い
・経費申請締め日のアラートをメールなどで知らせてくれるとなお良い
・マイページの背景を変えられるとなお良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまでは他の申請と同様に、乗降りする駅だけでなく路線名や金額も記載していたが、金額の入力ミスの削減や手間の短縮により業務効率が上がった。
具体的な時間で言えば、月間レポート作成時間が15分から2分に短縮された。

改善してほしいポイント

出張時の交通費精算において、複数の経路や交通手段を組み合わせた場合の入力がやや煩雑に感じることがあります。たとえば、新幹線＋タクシー＋バスのようなケースでは、都度手動で分けて入力する必要があり、移動が多い出張では手間に感じる場面もあります。経路検索や交通系ICカードとの連携機能があれば、よりスムーズに処理できると感じます。また、レシートの読み取り精度は高いものの、手書きの領収書や海外のレシートでは誤認識が起きやすいため、補正機能や再学習の仕組みがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Concur Expenseの導入によって、経費精算にかかる時間と手間が大幅に削減されました。特に出張時の交通費・宿泊費の処理において、モバイルアプリでレシートを撮影するだけで自動入力される機能は非常に効果的で、以前は1件あたり平均15分前後かかっていた精算作業が、現在では3分程度に短縮されています。また、承認フローが可視化されたことで、経理部門とのやりとりも減り、処理の滞留がほぼゼロに。結果として、経費精算の締め処理もスムーズになり、全体の業務効率が向上しました。

改善してほしいポイント

よく使う項目を並び替えする機能や領収書以外の添付資料（出張申請や領収書の明細など）を簡単につける機能が欲しい。また領収書の金額欄の一円以下の数字は不要。たまに領収書を出し忘れるので、そのリマインダー機能もあれば。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費申請がホントに楽になりました。特にICOCAの連携が便利。カードをかざすだけで勝手に登録してくれるため、入力すら必要ない。クレジットカードも自動連携、領収書も写真撮影である程度の項目は自動入力。もう手計算には戻れません。

検討者へお勧めするポイント

経費提出する側ですが、処理する経理担当も間違いなく便利になっているはず。自動範囲が広いので、入力ミスも少ないと思います。