Concur Expenseの評判・口コミ 全261件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・色々できるので操作画面が複雑
・日付など同じ入力を複数回実施する画面がある

その理由
・あまり使わない機能を利用するときは、ヘルプデスクに確認するかマニュアルを読んで対応する必要がある
・日付に関しては、デフォルト同じ日付けで表示して頂き、変更が必要があれば、変更するようにした方が良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・交通費申請が以前に比べ圧倒的に楽になった
・出社の回数を減らすことができた

課題に貢献した機能・ポイント
・事前準備の時間が不要になったのと、申請忘れがなくなった
・不要な出社が減り、感染予防に貢献できている

検討者へお勧めするポイント

経費精算の機能が盛りだくさんですが、初めて使う時に、マニュアルなどの補助説明が必要になります

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザーインタフェースの日本語表記がぎこちない（似たような言葉が重複している印象がある）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・月々の経費申請が一括で集約されるようになった、従来のシステムは経費ごとに使っているシステムが異なっていた
・検索機能のおかげで検索サイトを右往左往しなくなってよくなった、申請にかかる時間も15分から5分ほどに短縮された

改善してほしいポイント

ー経費精算レポートの新規作成画面から、どこに何を入力したらよいのかがすぐには分かりづらい。
ー勘定科目が部署ごとに違うため、多数登録できるようにしてほしい。
ー当方の外国製会計システムと連携していない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ー在宅勤務でも申請でき、その後の承認フローも職場外から行えること。
ー紙の保管場所を確保しなくてよくなったこと。
ー手書きで読めない申請があがってこなくなったこと。
ー会計システムに手入力することが減ったこと。

改善してほしいポイント

差し戻しなどがあった場合メール通知することが可能ですが、うっかりそれを見逃してしまった際はConcurの画面上で確認することが可能です。ただ履歴が少々見づらい気がします。一応差し戻しなどがあったものは赤枠表示されるのですが…。
また、お気に入りに登録した経路の削除や編集などを行う画面に行くまでが分かりづらいなど、マニュアルがないと慣れるまで難しいもしくは気づかずつかっていない機能がでてくるかもしれません。リテラシーが高くない社員がマニュアルなしで利用できるポータルや申請画面に改善されればなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web上で経費精算の申請はもちろん、交通費であれば経路検索も同一システム内でできるため、これまで清算にかかっていた時間を大幅に短縮することができました。また、出社しなくても申請・承認できることから、コロナ禍でもテレワークや在宅勤務時に清算を進めることができたので役立ちました。タイムスタンプ機能があるため、経理部に原本を提出する必要もなくなったこともテレワーク促進に繋がっています。

改善してほしいポイント

まだ使い始めということもありますが、パッと見で使い方がわかりにくいところがあります。マニュアルを見ながらなので・・・慣れもあるかもしれませんが、もう少し画面を見ただけでわかりやすいと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

精算業務申請の工数が減りました。良い点でも挙げましたが、スマホからも出来るということでその場で忘れずに出来るのも良かったです。
またスイカ等は自動で読み込みをしてくれるので、ミスも減っていると思います。

検討者へお勧めするポイント

他社との導入を迷いましたが、最後まで寄り添って一緒に考えて提案してくれた営業さんに感謝です。毎回打合せにも同席してくれた点も良かったです。他社よりも外部サイトとの連携が強いのでその点もおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PC用インターフェースをもう少しわかりやすくしてほしい
その理由
・過去の経費精算履歴などスマホからは調べやすいが、PCからだと調べにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経路検索をアプリの中で直接行い、ICカード料金や往復などのフラグによって自動で計算してくれるため、
　わざわざYahooの経路検索やSuicaの履歴を調べながら入力することがなくなった。
・自動計算などの機能があり、短時間で処理できるようになったので交通費精算を行う心理的ストレスがなくなった。
　以前は交通費精算のために小一時間、予定をブロックしないと処理できなかったので後回しになることが多かったが、
　きちんと毎月処理を行えるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・経路の自動計算機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一定期間の承認待ち申請や承認期日が迫った申請があると
　アラートにより経理担当者などへ通知されるのですが、
　それでも見逃した場合は更にアラートメールを送信して欲しい。

その理由
・承認期日が経過して無効となってしまったケースがあるので、
　無駄な料金を支払うことになり非常に残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・承認者へのアラートメールが自動で通知されるので、ワークフローが円滑に進みます。
　特に、以前は、承認者へ催促をしないと承認して貰えない場合が多かったです。

課題に貢献した機能・ポイント
・非常に忙しい承認者にとっては、時間が空いた際に承認処理を実施できるので便利です。
　さらに、承認者が自発的に承認するようになったので、申請者が催促しなくて済むように
　なりました。

改善してほしいポイント

画像をアップロードする際に複数を一気にできないのが不便。使用携帯から画像を送る際にも一番画質の高いものでないといけなかったり制約が多いのが不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上述した通り、出社しなくても経費精算ができる紙の印刷をしなくてもよいのがメリットであるが、これまで週に1回は経費精算していたのが月に一度でよくなり上司承認をもらう負担が減って便利になりました。またスイカやパスモを読み込む専用の機械があれば自分で打ち込む必要もないので、その手間も減りました。多くの点から作業の効率化がなされました。

改善してほしいポイント

使い方が難しくレポートを作って提出するまでに時間がかかります。マニュアルを読んでもよくわからないことが多く、マニュアルへもっと詳しく書いて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算がスムーズになり、それ以外の業務に使用できる時間が増えました。また不正利用などの検知もできるようになったと聞いています。