Concur Expenseの評判・口コミ 全288件

改善してほしいポイント

既存システムの機能を丸ごと移してくれていればもっと使いやすいシステムになっていたと思う。
経路選択はなかなか良い。よく使うので入力して、選択する一手間が無くなればもっとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のシステムは古いUIだったので刷新されて使いやすくなった。特に画像の添付など操作しやすくなった。

改善してほしいポイント

スマートフォン（iphone）からの申請方法、画面操作方法がマニュアルを読んでもわかりにくい。
例えば、画面からすぐマニュアルを表示できるようにする、PC画面とリンクさせるなどといったように工夫が必要と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の会社はテレワークが進んでおり、自分自身も週に1度しか出社しない。そんな中で、出社せずとも家で経費精算を完結できるというところが最大のメリットと感じる。
また会社が大きくしっかりしているので、法律改正対応もスムーズであり、使用していて非常に安心できている。

検討者へお勧めするポイント

テレワークを推進している会社様にお勧めします。
紙媒体を基礎としている会社に導入してもあまりメリットが無いように思います。

改善してほしいポイント

申請時に、入力項目によっては自動で英数字入力に切り替わってしまい変換に手間取ることがある。慣れてくると、日付は手入力した方が早いが、カレンダーからしか選択できない点はマイナス。ユーザーごとに設定できる自由度があるとよいと感じる。サーバーの負荷が高いためか月末月初に動作が重たくなる傾向があり、ストレスを感じる。なお、事象発生時は当社環境のトラフィックが重たいわけではなくコンカーのみ動作が重たい。Chromeを利用する他のサービスの挙動は通常通りなので、コンカー側での挙動が重たいと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレスの実現により用紙代削減、保管書庫賃料の削減が可能となった。
BIツールによる部門別・従業員別利用データの出力が可能となった。

改善してほしいポイント

領収書の撮影がうまくいかないことが多々あり、ストレスになることが多い。
また、誤ってアップロードした領収書を簡単に取り下げることができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが進む中、会社に出社しなくても経費精算ができる。
また、一つ一つ入力しなくてもICカードと連携できるため手間が省ける。

改善してほしいポイント

セッションが切れるまでの時間が早いのと、領収書をアップロードした際に多々エラーが起きるところを改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社全体で導入している経費精算システムになります。
・スマホのアプリがあるので電車の中など隙間時間で交通費精算ができること
・領収書の画像をアップロードできるのでわざわざ出社して原本提出の必要がないこと
といったような理由から経費精算にかける手間を省くことができています。

改善してほしいポイント

・画面が遷移するときに、時間がかかることが多い。
・UIが最初は見づらく、慣れるまでは時間がかかってしまう点。親切な説明書があると助かります。
・Concur Expense内にあらかじめ登録した会社コード・部署コード・計上先利益センタなどを検索する場合、アルファベットコードの検索だとうまく検索できない。検索機能が全く役に立たない。
・前月の交通費精算をコピーして当月分として使用する場合に、部署コードなど社内での所属の情報をもう一度入力しなければいけない点。前月のコピペならばある程度同じ情報を引き継いで欲しい。
・全ての交通系電子マネーに対応していない点。
・駅名など自身で入力した名前では検索してくれず、候補一覧から駅名などを都度選ばないといけない点が煩わしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・出張や取引先への訪問が多く、以前は紙で月末に一度に申請し、ミスなども多くあったが、Concur Expenseを導入したら、自宅でもスマホからでもリアルタイムで経費精算申請をすることが出来、ある程度のミスはシステム側で検知してくれるので、申請者・承認者ともに業務負荷が減りました。また経路検索機能やバス路線もカバーしているので、出発地・目的地が分かれば、最安経路・最短経路・ICカード運賃をConcur Expenseで適切に検索・申請することが出来ました。
・導入以前は経費申請のスピードが遅く、出張と支払いが時期ズレを起こすことも多く必ずしも正確な決算が出来ていなかったのですが、Concur Expense導入後は出張中でもタイムリーに経費申請することが出来、また申請すると上司にもメールで通知が行くので、承認漏れになることもなく申請→承認→支払いまでが非常にスピーディーになり、当月経費は当月決算に迅速に反映させることが出来ました。
・経理部門においても決算・集計・分析などの工数が大幅に減り、効率化することが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

ペーパレスで経費精算業務を行うことが出来、申請・承認などの段階がビジュアルで分かりやすいので、申請漏れ・承認漏れもなくタイムリーかつ確実に経費精算を行うことが出来ます。

改善してほしいポイント

料金体系が何とも言えない部分です。
申請枚数によって金額が変わるのですが、様々な立場からすると判断が難しいなと感じました。

経営者⇒申請枚数を少なくする方が良い（金額面）
申請者⇒申請を都度都度したい。（毎度手間）
承認者⇒まとめてチェック・承認したい。（一つ一つ開くのが手間）
経理⇒分けてもらえるとありがたい（支払のチェックの手間）

導入した際に実際に起きた現象でした。（私の会社だけかもしれませんが）
料金体系によって、手間が解決しない原因になっているのかなと思い、料金体系を他の方法の方が
快適になるんじゃないかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕訳を手入力していたものから、
申請者の情報をそのまま仕訳・支払まで行えたのがとても良かったです。

また申請者も手間じゃなくなったと声がありました。

改善してほしいポイント

・スムーズな入力が出来ず、一操作ごとに読み込む時間が多少ある。ここがサクサクになってくれると有り難い。
・新規案件を追加する際のやり方がパッと分からない。立替払いをした案件の精算登録が面倒。
・一度領収証をアップロードすると変更が出来ない。間違えて異なる画像をアップロードしてしまった際、1から項目を作り直さなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・経費精算のデジタル化が進みました。
・毎月大量の領収証を貯めて、月末に処理をするというルーティンから、毎度写真を撮ってアップロードしておく、という作業に変わりました。

改善してほしいポイント

UIがわかりにくい。最近画面のリニューアルがなされたが、やはり直感的に使うのは難しさががある。
精算業務はたまにしか行わないため、以前精算したことがあるものはそれを参考にできるが、新規の科目については社内マニュアルを参照しなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記したがテレワークへの貢献が一番大きい。
紙の領収書の提出が無くなったのは生産性向上にたいへん寄与している。