日々の業務の中心になっているツール

改善してほしいポイント

記事が膨大になってきた時のアクセスが不便。お気に入り内の記事はフォルダ分けしたいです。
ページ作成時によく使用するマクロは決まっているので、マクロのお気に入り機能や「履歴から選ぶ」という機能も欲しいです。

個人の雑記記事を業務の合間の休憩に読んでいます。ダッシュボードの「人気のコンテンツ」では、他部署の業務のページが流れてくるのでパーソナルスペース内の個人ページの記事だけ出すようにできればありがたいです。
他部署の人のことを知る貴重なきっかけになっているので、社員交流ツールとしても便利になることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

幅広い業務で使用しているので特定のメリットというのは難しいですが、人の入れ替わりが激しいプロジェクトでもConfluenceドキュメントを見てもらうことで理解がしやすい効果はあると思います。過去に退職した人のナレッジ記事に助けられたり、などもあります。Confluenceによって情報が蓄積文化が醸成されていると感じます。