片山 天輝
株式会社DiaL Shift|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
パートナービジネスにおける業務効率が最大化しました!
代理店管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・パートナー様にお支払いする手数料の計算がスプレッドシート等からCoPASSに全ての項目を連携できる
・チャットツールでは各案件のチャットが分散してしまうが、案件ごとのチャットもあるので、CoPASSの活用で一括管理が可能になりました。
その理由
・スプレッドシートを各パートナーごとに作成・管理をして、尚且つ案件の受注有無で○×などをつけてい非効率であった。
・グループチャットで複数のアポイントのやり取りをしているので、どのアポイントの話をしているのかが、すぐに分かるが非常に良い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・1次パートナーと2次パートナーの双方が使っている場合において、2次パートナーから1次パートナーにCoPASSで案件のトスアップがあった場合は、自動的にメーカーに連携するようにしてほしい
その理由
・1次パートナーの役割は2次パートナーを活用しての案件数最大化なので、1次パートナーが2次パートナーから案件のトスアップを受けた時にメーカーに同じ情報を転送するだけである。なので、ここの業務は削減したい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・パートナー様にお支払いする手数料計算がスプレッドシートなどを使っていたので、複雑化していた。効果としては、手数料計算の業務がほとんど自動化できた。
・LINEなどで案件のトスアップをパートナー毎に個別に受けていたが、全てのパートナーからのトスアップを一元的に管理できるようになったので、業務時間としては30~40%の業務時間を削減できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・手数料自動計算機能
・案件管理
検討者へお勧めするポイント
導入までに時間がかからない。費用が安い。