杉本 有紀
合同会社CREATE|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者
リソース不足の解決に繋がりました。
代理店管理システムで利用
良いポイント
他社のPRM製品よりコスト的にも機能的にも優れているなと感じました。
・コスト観点
比較していたPRM製品もあったのですが、初期費用、月額費用共にCoPASSさんの方がだいぶ安かったです。
パートナービシネスを立ち上げたばかりだったので、あまり費用感かけずにやりたかった。
・機能観点
リソース不足を解決することが目的だったので、情報を一元管理できる機能や、パートナーさん向けに操作勉強会を開いてもらえる点も良かったです。
本当に使いやすいですし、カスタマイズもできます。これまでスプレッドシートなどで行っていたことが、全てCoPASSさんで実現できました。
改善してほしいポイント
期待としては、さらに業務効率化を進めていくために「フランチャイズへの対応」や「新しいパートナー様の開拓支援」などを出来るようになると嬉しいです。理由としては、弊社サービス、サジェスターはフランチャイズに対応できるサービスであること、サジェスターは新しい概念のサービスになるのでパートナーの開拓を支援してくれると嬉しいです。
エクセルみたいにカスタマイズして使えるようになるともっと嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題はリソース不足です。
得られたメリットとしては、パートナー様への資料の共有やチャットなどのコミュニケーションなどを都度メールで送信していた業務を削減することができました。
あとは案件の情報もLINEでもらってスプレットシートに記載していましたが、CoPASSさんを使うことでスプレットシートへの入力が不要となりました。
検討者へお勧めするポイント
パートナービジネスをもっと効率的に行っていきたいが、やり方がわからないという企業様におすすめです。価格が安いので費用対効果はとてもいいです。
連携して利用中のツール