パートナービジネスの立ち上げをスムーズに進められました【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・価格が安く、費用対効果が合いやすい
・パートナービジネスに必要な機能が網羅的に盛り込まれている
その理由
・パートナービジネスの立ち上げ期において、どのようにパートナーとのコミュニケーションを進めていけばよいか悩んでいたところ、サービスの紹介にとどまらず、我々が抱えている悩みをどのように解決していくとよいかまでご提案いただけた点。
・また、契約後も引き続き我々のパートナービジネスの成功に向けて伴走して頂ける点が、他のソリューションに比べて優れており、費用対効果が高いと感じている。
・シンプルかつ、わかりやすいUIのため、パートナービジネスの初心者だけでも、約1ヶ月でパートナーに対する導入を実現できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット機能
・開発予定の機能を教えて欲しい
その理由
・チャットで添付可能なファイルサイズに制限があるため、別途ファイル共有の手段を準備する必要がある。ファイルサイズの上限を増やすか、ファイル共有機能を追加して欲しい。
・今後開発予定の機能がわかれば、現在ない機能の代替手段をどのように準備すればよいか検討しやすいため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・パートナーごとの情報管理
・パートナーとのコミュニケーションの一元化
課題に貢献した機能・ポイント
・パートナー管理に必要な情報をExcelで管理するのは煩雑になるため避けたいと考えていたところ、情報を投入する側も管理する側も使いやすい形で機能実装されており、情報管理のコストを大幅に減らすことができた。
・メールやTeams等、バラバラだったパートナーとのコミュニケーションをCoPASSのチャットに一元化することで、パートナーとのコミュニケーション状況を把握しやすくなった

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