平本 來輝
株式会社コネクター・ジャパン|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者
かゆいところに手が届くサービスですね!
代理店管理システムで利用
良いポイント
代理店管理にありがちな、「いつ契約したか、どんな契約条件になっていたか、どれほどの契約があるのか」が、
このサービスの、パートナー契約管理や、手数料売上管理の機能の、ダッシュボードを見れば一目で分かるのがとてもいいです。
また当社は比較的若い会社というのもあり、創業当時からこれまでに締結してきた代理店契約書を探すのも一苦労で、
どんな契約条件だったかを確認するのにも、各部署で知っている人がいないか探したりなど、
頻度は少なくとも困ることが多々ありました。
このサービスを導入することで、パートナーごとに契約書も保存でき、次の契約更新時期も自動でお知らせしてくれるのも非常に助かっており、契約条件の見直しや、継続判断をする上でも役立っています。
改善してほしいポイント
チャット機能も搭載されていますが、外部のチャットツールとの連携を拡大してもらえたらと思います。
現状は代理店とのやりとりはメール等が中心になっておりますが、代理店管理とメッセージのやり取りが別になると少し管理が大変になります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
代理店との案件管理の見える化ができ、両社ともに進捗管理がスムーズになりました。
また長く停滞している案件や、代理店ごとに得意不得意とする部分も少しずつ分析できてきたので、
今後の代理店契約の判断基準としても有効利用できています。