非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
プロンプト作成をサポートしてくれるエージェントは△かな
文章生成AIで利用
良いポイント
プロンプト作成をサポートしてくれるエージェント、Prompt Coachを使っています。
メールでの謝罪文書作成の際には、これまではいわゆる生成AIと壁打ちしながら文書を完成させていきましたが、このエージェントを使うことで、文書に対し、こういった言い回しのほうがより具体的ですよ、みたいな、ある程度は的確とも言えるアドバイスが出てくるような展開となり、エージェントに従ってプロンプトを繰り返し入力していくとある程度は短時間でそれなりの文書を作成することが出来るので、まぁまぁ助かっております。
改善してほしいポイント
Copilot以外にもPerplexityやChatGPTなどの生成AIも利用しています。それらと比較すると、例えばvbスクリプト作成などでは、Perplexityであればプロンプト入力一発で実行可能なレベルのvbスクリプト作成が完了するのですが、Copilotの場合は、実行してもエラーになるスクリプトしか出来ず、その後も何度もプロンプトを入力し直す必要があったりと、回答の精度そのものは幾分低いのかなと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
具体例で言うと、あるトラブルが発生した際、対面での謝罪時に別途報告書の提出を求められたことがありました。
先のエージェントの助けを受けつつ、迅速かつ真摯な報告書を作成することが出来、非常に安堵したことがありました。
報告書の提出先となる担当者の方とはこれまでこのような対応をしてきました、などの補助的な情報を入力することで、文面を具体的に変えてみてはどうでしょうか的なアドバイスもあったりと、なかなかに活躍してくれたと思います。